Arbeitskräftemanagement als Diversity Management: Innovationspotenziale für Qualität und Effizienz im Gesundheitssystem

Zusammenfassung

Die Sicherung einer qualitativ hochwertigen Gesundheitsversorgung für alle Bürger hängt zukünftig nicht nur von den finanziellen Ressourcen, sondern auch von der Verfügbarkeit qualifizierter Arbeitskräfte und v. a. von der effektiven Nutzung der Vielfalt von Kompetenzen ab. In diesem Beitrag stellen wir die Innovationspotenziale eines systematischen Arbeitskraftmanagements ins Zentrum. Angelehnt an das Green Paper der Europäischen Kommission und neue Modelle zum Thema Qualifikationsmix diskutieren wir zentrale Herausforderungen an ein zukunftsweisendes Arbeitskräftemanagement und kontrastieren diese mit empirischen Daten zu berufsstrukturellen Entwicklungen im deutschen Gesundheitssystem. Drei Fallbeispiele werden analysiert: Vergleiche zwischen Trends in der Ärzteschaft und Pflege, Karrierechancen von Frauen in der Medizin sowie Berufsverläufe in der Altenpflege. Die Ergebnisse zeigen, dass Potenziale nicht effektiv genutzt werden. Die mangelnde Berücksichtigung von Arbeitskräftemanagement als gesundheitspolitische Aufgabe führt zu Entwicklungen, die konträr zu den neuen Anforderungen verlaufen. Wir diskutieren abschließend den dringenden Bedarf eines Arbeitskräftemanagements, das die Vielfalt der Kompetenzen effektiv nutzen und mit Konzepten des Diversity Managements verknüpfen kann.