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2018 | OriginalPaper | Buchkapitel

2. Eine neue Bedrohungslage

verfasst von : Christian Gündling

Erschienen in: Letzter Aufruf Kundenorientierung

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Nahezu alle Märkte und Branchen befinden sich in einem revolutionären Umbruch. Diese vierte industrielle Revolution ist durch die Vernetzung mit dem Kunden, eine flexiblere und wesentlich schnellere Produktion gekennzeichnet, an deren Ende immer ähnlichere Leistungsangebote der Unternehmen stehen. Algorithmen und Big Data werden den Wettbewerb auf identischen Pfaden in eine neue Dimension der Austauschbarkeit führen. Solange die Unternehmen sich zum Produktverkauf bekennen, werden immer ähnlichere Leistungsangebote und eine Wettbewerbsdynamik entstehen, die eher an Überlebenskämpfe erinnert.

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Fußnoten
2
Lossau, Norbert (2016), Vince Ebert: Physiker erklärt, wie man mit Zufällen umgeht. In: Die Welt, 30.09.2016.
 
3
Die Stufen der industriellen Revolution werden oft auch im Kontext der Mitarbeiterführung diskutiert. S. hierzu Franken, Swetlana (2010), Verhaltensorientierte Führung. Springer, Heidelberg.
 
6
Janke, Klaus (2016), Die Zukunft des bankings findet auf dem Smartphone statt. In: Absatzwirtschaft Nr. 6/2016.
 
7
Nink, Marco (2016), Sind Boni noch zeitgemäß? In: die bank, Heft 7, S. 70–73.
 
8
Bundesanzeiger 2015.
 
9
Zu den folgenden Ausführungen s. Kotler, Philip/Hermawan Kartajaya/Iwan Setiawan (2010), Die neue Dimension des Marketings. Vom Kunden zum Menschen. Campus Verlag, Frankfurt am Main, S. 21–23.
 
10
S. Kotler, Philip/Hermawan Kartajaya/Iwan Setiawan (2010), Die neue Dimension des Marketings. Vom Kunden zum Menschen. Campus Verlag, Frankfurt am Main, S. 23.
 
11
Viele Nachrichten finden ihren Ausgangspunkt in Tweets von Beteiligten. Vor der offiziellen Bekanntgabe des Ergebnisses der Bundespräsidentenwahl 2009 fand das Ergebnis per Twitter seinen Weg in die digitale Informationswolke.
 
12
Vgl. zum Folgenden Kerbusk, Klaus Peter (2007), Der Sturm Vor Der Ruhe. In: Der Spiegel, 26, S. 91.
 
13
Vgl. Simon, Hermann (2008), Hidden Champions und Krisen. www.​absatzwirtschaft​.​de, http://​www.​absatzwirtschaft​.​de/​hidden-champions-und-krisen-18362/​, abgerufen am 10.01.2018.
 
14
Knop, C. (2017), Der Siegeszug der Softwareplattformen. In: faz.​net, http://​www.​faz.​net/​-gqe-8ovr7, abgerufen am 13.05.2017.
 
16
Kaden, Wolfgang (2017), Der Bahn-Brecher. In: Bilanz. 6/2017, S. 14–23.
 
17
Die Angebote von Private-Label-Produkten bei Amazon können hier unberücksichtigt bleiben.
 
18
Fründt, S./D. Wetzel (2017), Kampf gegen Hotelportale. Mann beißt Maschine. In: Die Welt, 16.06.2017.
 
20
Vgl. Nowroth, M. (2016), Industrie 4.0. So greifen deutsche Unternehmen digital an. www.​wiwo.​de. https://​www.​wiwo.​de/​unternehmen/​industrie/​industrie-4-0-so-greifen-deutsche-unternehmen-digital-an/​12905302.​html, abgerufen am 01.10.2017.
 
21
Martin Ford beschreibt in seinem Buch Aufstieg der Roboter zahlreiche Beispiele der Automatisierungswelle. Ford, Martin (2016), Aufstieg der Roboter. Plassen Verlag, Kulmbach, S. 23 f.
 
22
Vgl. Nowroth, M. (2016), Industrie 4.0. So greifen deutsche Unternehmen digital an. www.​wiwo.​de. http://​app.​wiwo.​de/​unternehmen/​industrie/​industrie40/​industrie-4-0-so-greifen-deutsche-unternehmen-digital-an/​12905302.​html, abgerufen am 01.10.2017.
 
23
Der digitale Drahtseilakt. Eine Studie von Fujitsu, https://​sp.​ts.​fujitsu.​com/​dmsp/​Publications/​public/​br-digital-report-de.​pdf, abgerufen am 01.10.2017.
 
24
Mühlenkamp, S./J. Kempf (2015), Vier Beispiele, wie es Industrie 4.0 von der Vision in die Praxis schafft. Process, https://​www.​process.​vogel.​de/​vier-beispiele-wie-es-industrie-40-von-der-vision-in-die-praxis-schafft-a-483514/​, abgerufen am 19.03.2018.
 
26
Vgl. McKinsey-Studie zu Industrie 4.0: Deutsche Unternehmen trotz wachsender Konkurrenz zuversichtlich, https://​www.​mckinsey.​de/​mckinsey-studie-zu-industrie-40-deutsche-unternehmen-trotz-wachsender-konkurrenz-zuversichtlich, abgerufen am 08.02.2016.
 
27
Meckel, M./M. Seiwart (2016), Maschinenbauer Trumpf: Veränderung ist wichtiger als Wachstum. In: WirtschaftsWoche, http://​www.​wiwo.​de/​unternehmen/​industrie/​maschinenbauer-trumpf-v…ung-ist-wichtiger-als-wachstum/​v_​detail_​tab_​print/​13357928.​html, abgerufen am 31.03.2016.
 
28
Sommer, S. (2016), Weil alles anders bleibt. In: WirtschaftsWoche, Heft 23, 2016.
 
29
ebenda.
 
30
Die Konsequenzen, die sich aus dem Wettbewerb auf identischen Pfaden ergeben, hat Michael E. Porter schon zu Beginn des Jahrtausends beschrieben. Vgl. Porter, M. E. (1997), Nur Strategie sichert auf Dauer hohe Erträge. In: Harvard Business Manager, Heft 3/1997, S. 1–17.
 
31
Franke, Renate/Barbara Zuber (2013), Facilitating Change. Bereitschaft zur Veränderung wecken. business-wissen.​de, https://​www.​business-wissen.​de/​artikel/​facilitating-change-bereitschaft-zur-veraenderung-wecken/​, abgerufen am 29.12.2017.
 
32
Chan Kim, W./Renée Mauborgne (2016), Der Blaue Ozean als Strategie, aktual. u. erw. Aufl., Carl Hanser Verlag, München.
 
33
Zum Beispiel hier: https://​www.​barff.​de/​digitaler-darwinismus, abgerufen am 20.07.2016.
 
34
Brandner, M. (2016), Der Niedergang von Kodak oder der entmystifizierte Technologie-Mythos. www.​absatzwirtschaft​.​de, http://​www.​absatzwirtschaft​.​de/​der-niedergang-von-kodak-oder-der-entmystifizierte​-technologie-mythos-18598/​, abgerufen am 03.08.2016.
 
35
S. Giesberg, Georg (2018), Industrie 4.0 ist wenige Jahre alt. faz.​net, http://​www.​faz.​net/​aktuell/​wirtschaft/​diginomics/​industrie-4-0-ist-wenige-jahre-alt-15378506.​html, abgerufen am 22.01.2018.
 
Metadaten
Titel
Eine neue Bedrohungslage
verfasst von
Christian Gündling
Copyright-Jahr
2018
Buch
Letzter Aufruf Kundenorientierung

Print ISBN: 978-3-658-21772-3

Electronic ISBN: 978-3-658-21773-0

Copyright-Jahr: 2018

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-21773-0_2