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Erschienen in:

01.12.2005

Call Centers with Impatient Customers: Many-Server Asymptotics of the M/M/n + G Queue

verfasst von: Sergey Zeltyn, Avishai Mandelbaum

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Titel: Call Centers with Impatient Customers: Many-Server Asymptotics of the M/M/n + G Queue
verfasst von: Sergey Zeltyn
Avishai Mandelbaum
Publikationsdatum: 01.12.2005
Verlag: Kluwer Academic Publishers
Erschienen in: Queueing Systems / Ausgabe 3-4/2005
Print ISSN: 0257-0130
Elektronische ISSN: 1572-9443
DOI: https://doi.org/10.1007/s11134-005-3699-8