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Marketing Review St. Gallen
Erschienen in: Marketing Review St. Gallen 6/2013

01.12.2013 | Schwerpunkt

Bedürfnisorientierte Gestaltung von Kontaktpunkten

verfasst von: Marcel Mazur

Erschienen in: Marketing Review St. Gallen | Ausgabe 6/2013

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Auszug

Unternehmen scheitern bei der Gestaltung ihrer Kontaktpunkte oft bereits an simplen Dingen wie der bedürfnisorientierten Bezeichnung und Anordnung von Produktinformationen. Der Beitrag zeigt am Beispiel eines Fahrzeugkonfigurators empirisch auf, wie Unternehmen Produktinformationen an ihren Kontaktpunkten bezeichnen und anordnen sollten, um sozio-ökonomische Parameter zu optimieren. …
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Metadaten
Titel
Bedürfnisorientierte Gestaltung von Kontaktpunkten
verfasst von
Marcel Mazur
Publikationsdatum
01.12.2013
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden
Erschienen in
Marketing Review St. Gallen / Ausgabe 6/2013
Print ISSN: 1865-6544
Elektronische ISSN: 1865-7516
DOI
https://doi.org/10.1365/s11621-013-0298-7

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