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HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik

Erschienen in:

25.03.2019 | Einführung

Von smarten Produkten zu smarten Dienstleistungen und deren Auswirkung auf die Wertschöpfung

verfasst von: Gero Strobel, Ute Paukstadt, Jörg Becker, Stefan Eicker

Erschienen in: HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik | Ausgabe 3/2019

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Zusammenfassung

Im Rahmen der Digitalisierung nehmen smarte Produkte und die darauf aufbauenden intelligenten Dienstleistungen einen immer größeren Platz sowohl im betrieblichen Kontext als auch im Endkundenbereich ein. Auslöser hierfür stellt vor allem die leistungsfähigere und kostengünstigere Hardware dar, welche es Unternehmen ermöglicht, zunehmend Produkte mit intelligenten und vernetzten Komponenten auszustatten. Diese smarten Produkte bieten Unternehmen und Kunden völlig neue Möglichkeiten zur Interaktion, bieten neue Mehrwerte und beeinflussen die unternehmerische Wertschöpfung an sich. Ziel dieses Beitrages ist es, einen Einstieg in das Themenfeld der smarten Produkte und Dienstleistungen zu geben und aufzuzeigen, welche Möglichkeiten diese für den Endnutzer und für Unternehmen eröffnen.

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Titel: Von smarten Produkten zu smarten Dienstleistungen und deren Auswirkung auf die Wertschöpfung
verfasst von: Gero Strobel
Ute Paukstadt
Jörg Becker
Stefan Eicker
Publikationsdatum: 25.03.2019
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Erschienen in: HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik / Ausgabe 3/2019
Print ISSN: 1436-3011
Elektronische ISSN: 2198-2775
DOI: https://doi.org/10.1365/s40702-019-00520-x

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