초록

모바일 클라우드(Mobile Cloud) 시장의 급속한 성장과 이로 인한 수익창출, 정보기술 서비스 분야의 새로운 성장 동력으로의 인식으로 단말솔루션업체, 응용업체, 인프라솔루션업체, 하드웨어 업체 등의 정보기술 벤더(vendors)들은 모바일 클라우드를 가장 강력한 모바일 비즈니스의 핵심기술로 인식하고 있으며, 지속적으로 새로운 모바일 클라우드 서비스 모델 개발에 힘쓰고 있다. 본 연구는 모바일 클라우드 사용자의 지속사용의도에 영향을 미치는 요인을 연구하기 위해 Oliver(1980)의 기대일치이론과 Bhattacherjee(2001)의 정보시스템 지속사용모형의 기반위에 인지된 보안성, 인지된 프라이버시, 그리고 인지된 즐거움을 확장한 통합모형을 제시하였다. 연구모형을 실증적으로 검증하기 위해 모바일 클라우드 서비스를 이용한 경험이 있는 이용자를 대상으로 설문조사를 실시하였고, 요인들 간의 관계를 분석하기 위해 경로분석을 실시하였다. 경로분석결과, 모바일 클라우드 사용자의 인지된 프라이버시는 인지된 보안성에 유의한 영향을 미치고, 인지된 보안성은 인지된 유용성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 모바일 클라우드 사용자의 인지된 즐거움은 인지된 유용성에 유의한 영향을 미치고, 인지된 사용용이성은 인지된 유용성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 정보시스템 지속사용모형과 관련된 가설은 모두 지지된 것으로 나타났다.

키워드

모바일 클라우드 서비스(mobile cloud services), 지속사용의도, 인지된 프라이버시, 인지된 보안성, 인지된 즐거움.

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