Kurzfassung
Im Kontext der Instandhaltung hochwertiger Investitionsgüter kommen vermehrt externe Reparaturdienstleister zum Einsatz, die sich auf einzelne Reparaturleistungen spezialisieren. Dazu zählt die Bearbeitung von definierten Bauteilen anhand spezifischer Reparaturverfahren. Ziel dieses Beitrags ist es, Rahmenbedingungen für derartige Reparaturdienstleister zu identifizieren und Potenziale für Zielgrößen wie Durchlaufzeit und Produktivität zu lokalisieren. Zur Nutzung der Potenziale wird ein Vorgehen zur Gestaltung spezialisierter Reparaturwerkstätten entwickelt. An einem Praxisbeispiel werden konkrete Gestaltungsoptionen veranschaulicht und Potenziale für eine Verbesserung von Durchlaufzeit und Produktivität aufgezeigt.
Abstract
In MRO services (maintenance, repair, overhaul) for high-value capital goods, the significance of external repair shops, i. e. outside vendors, is increasing. These shops are typically specialized on individual services like the work on defined components according to specific repair procedures. This paper aims to identify the general conditions for such repair shops as well as their potentials for targets like short lead times and high productivity. Furthermore, this paper gives an approach towards the design of specialized repair shops. A use case illustrates this approach on the basis of actual design options and demonstrates their potentials for lead time reduction and productivity increase.
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