5. Lösungsbausteine der Digitalisierung

Der Beitrag 'Lösungsbausteine der Digitalisierung' adressiert die komplexen Herausforderungen der Digitalisierung und bietet praktische Ansätze, um diese erfolgreich zu meistern. Die Autoren betonen, dass Unternehmen flexibel auf veränderte Kundenbedürfnisse und den technologischen Wandel reagieren müssen. Kernstück des Beitrags sind die Best Practices, die aus den Erfahrungen zahlreicher Einführungsprojekte und wissenschaftlichen Erkenntnissen abgeleitet wurden. Diese Best Practices umfassen sowohl das Verständnis der 'Warum', 'Was' und 'Wie' der Digitalisierung als auch konkrete Hilfsmittel für die Operationalisierung. Besondere Aufmerksamkeit wird der digitalen Strategie, dem Innovationsmanagement, dem Customer Experience Management und dem Business Capability Management geschenkt. Der Beitrag hebt hervor, dass eine erfolgreiche digitale Transformation eine wirksame und angemessene Kultur und Organisation im Unternehmen voraussetzt. Ambidextrie, die Kombination von 'Exploitation' und 'Exploration', wird als Schlüssel zur erfolgreichen digitalen Transformation betont. Der Beitrag schließt mit einer detaillierten Darstellung der notwendigen Fähigkeiten und der Schritte zur digitalen Reifegrad-Analyse, die Unternehmen dabei unterstützen soll, ihre digitale Transformation zu planen und umzusetzen.