Management-Unterstützungssysteme — Eine vielfältige Begriffswelt

Das Management wirksam unterstützen heißt zunächst und vor allem effektiv informieren. Das bedeutet neben der reinen Informationsbeschaffung insbesondere selektieren, verdichten und gegenüberstellen von Informationen. Dabei sind die technischen Gesichtspunkte zwar von großer Bedeutung, als Basis spielt jedoch die Informationskultur eines Unternehmens die entscheidende Rolle. Die Betonung rechnertechnischer Einzelheiten führte zu zahlreichen Definitionen von Management-Unterstützungssystemen (MUS), die in ihrer Vielfalt jedoch nur Verwirrung hervorrufen und jedem Anwender seine “eigene” Interpretation erlauben.