Marketing und Sales Excellence – Handlungsempfehlungen zur Bewältigung dieses Dauerbrenners

Das Kapitel 'Marketing und Sales Excellence – Handlungsempfehlungen zur Bewältigung dieses Dauerbrenners' untersucht die zentrale Rolle von Marketing- und Sales-Excellence im B2B-Umfeld. Es betont die Bedeutung von Kundenorientierung und veränderte Kundenerwartungen durch digitale Tools. Die Corona-Pandemie hat die digitale Transformation beschleunigt, was neue Herausforderungen und Chancen für B2B-Unternehmen mit sich bringt. Eine enge Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb ist entscheidend für den Erfolg, da sie zu besserer Kundenbindung und höheren Umsätzen führt. Der Text analysiert die Herausforderungen und bietet praktische Empfehlungen zur Optimierung der Zusammenarbeit, einschließlich der Nutzung moderner Tools und der Schaffung einer konsistenten Customer Journey. Besonders hervorgehoben wird die Notwendigkeit, die Datenqualität zu verbessern und die Prozesse zwischen den Abteilungen zu harmonisieren. Der Fokus liegt auf der gemeinsamen Zielsetzung und der Nutzung von Daten, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Der Beitrag hebt sich durch seine praxisnahen Ansätze und die detaillierte Betrachtung der aktuellen Herausforderungen im B2B-Marketing und -Vertrieb aus.