nach oben

Erschienen in:

2015 | OriginalPaper | Buchkapitel

Marketing- und Verkaufscontrolling in Industriegüterunternehmen

Überblick, Engpässe und Implementierungsansätze

verfasst von : Prof. Dr. Sven Reinecke

Erschienen in: Handbuch Business-to-Business-Marketing

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

Einloggen

Aktivieren Sie unsere intelligente Suche, um passende Fachinhalte oder Patente zu finden.

search-config

KI-gestützte Suche

Aus

Zusammenfassung

Marketingführungskräfte kämpfen zunehmend mit der Herausforderung, einen Erfolgsausweis ihrer Marketingmaßnahmen zu erbringen. In Industriegüterunternehmen kommt erschwerend hinzu, dass es sich bei der Marketingdisziplin aus der Sicht von Natur- und Ingenieurswissenschaftlern um eine scheinbar „weiche“ und „unpräzise“ Funktion handelt, die hohe Kosten verursacht, aber gleichzeitig keine Erfolgsgarantie gewährleistet.

Nachfolgend wird Marketingcontrolling als Sicherstellen von Effektivität und Effizienz definiert; anschließend werden die Methoden und Instrumente dieser Funktion im Überblick präsentiert. Ausführlich wird herausgearbeitet, welchen besonderen Herausforderungen das Marketingcontrolling in Industriegüterunternehmen gegenübersteht sowie welche unterschiedlichen Ansätze möglich sind, um in diesen Organisationen ein zufriedenstellendes Marketingcontrolling zu etablieren. Ziel des Beitrags ist es, dass Marketingführungskräften in Industriegüterunternehmen einen Stufenplan entwickeln können, um sowohl den „Return on Marketing“ in ihrem Unternehmen sicherzustellen als auch ihre Marketing Performance zu steigern.

Sie haben noch keine Lizenz? Dann Informieren Sie sich jetzt über unsere Produkte:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft+Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

über 102.000 Bücher
über 537 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

Automobil + Motoren
Bauwesen + Immobilien
Business IT + Informatik
Elektrotechnik + Elektronik
Energie + Nachhaltigkeit
Finance + Banking
Management + Führung
Marketing + Vertrieb
Maschinenbau + Werkstoffe
Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Jetzt informieren

Springer Professional "Wirtschaft"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft" erhalten Sie Zugriff auf:

über 67.000 Bücher
über 340 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

Bauwesen + Immobilien
Business IT + Informatik
Finance + Banking
Management + Führung
Marketing + Vertrieb
Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Jetzt informieren

Vorheriges Kapitel Submissionen

Nächstes Kapitel Die Bewertung von Kundenbeziehungen im Industriegütermarketing

Aaker, D.A., und G.S. Day. 1974. A dynamic model of relationships among advertising, consumer awareness, attitudes, and behavior. Journal of Applied Psychology 59(3): 281–286.CrossRef

Ambler, T. 2000. Persuasion, Pride and Prejudice: How Ads Work. International Journal of Advertising 19(3): 299–315.

Backhaus, K., und M. Voeth. 2009. Industriegütermarketing, 9. Aufl. München: Vahlen Verlag.

Becker, J. 2013. Marketing-Konzeption, 10. Aufl. München: Vahlen Verlag.

Berends, G. 1996. Werbung: Entscheidung – Erklärung – Gestaltung. München: Vahlen Verlag.

Bonoma, T.V., und B.H. Clark. 1988. Marketing Performance Assessment. Boston (Mass.): Harvard Business School Press.

Braun, M., U. Kopka, und T. Tochtermann. 2003. Promotions – ein Fass ohne Boden. akzente 27(4): 16–23.

Deyhle, A. 1988. Marketing-Controlling – Das Denken vom Kunden her. Controller Magazin 12(1): 15–20.

Diller, H. 2001. Programmstrukturanalyse, Programmanalyse. In Vahlens Großes Marketinglexikon, 2. Aufl., Hrsg. H. Diller, 1429. München: Vahlen Verlag.

Doyle, P. 2000. Value-Based Marketing. Journal of Strategic Marketing 8: 299–311.CrossRef

Ehrenberg, A.S.C. 1974. Repetitive Advertising and the Consumer. Journal of Advertising Research 14(2): 25–34.

Gritzmann, K. 1991. Kennzahlensysteme als entscheidungsorientierte Informationsinstrumente der Unternehmensführung in Handelsunternehmen. Göttingen: G H S.

Homburg, C., und O. Jensen. 2007. The Thought Worlds of Marketing and Sales: Which Differences Make a Difference? Journal of Marketing 71(3): 124–142.CrossRef

Horváth, P. 1985. Die Aufgaben des Marketing-Controllers. In Marketing Controlling Österreichischer Controllertag 198., Hrsg. R. Eschenbach, 7–29. Wien: Service Fachverlag der Wirtschaftuniversität Wien.

Janßen, V. 1999. Einsatz des Werbecontrolling. Wiesbaden: Dr. Th. Gabler Verlag.CrossRef

Keller, K.L. 1998. Strategic Brand Management. Upper Saddle River (NJ): Prentice Hall.

Kotler, P. 1977. From Sales Obsession to Marketing Effectiveness. Harvard Business Review 11(6): 67–75.

Kotler, P., und F. Bliemel. 2006. Marketing-Management: Analyse, Planung und Verwirklichung, 10. Aufl. München: Addison-Wesley Verlag.

Kotler, P., und K.L. Keller. 2012. Marketing Management, 14. Aufl. Essex: Prentice Hall.

Kroeber-Riel, W., P. Weinberg, und A. Gröppel-Klein. 2009. Konsumentenverhalten, 9. Aufl. München: Vahlen Verlag.

Lasslop, I. 2003. Effektivität und Effizienz von Marketing-Events. Wiesbaden: Gabler Verlag.

Reinecke, S. 2004. Marketing Performance Management, Empirisches Fundament und Konzeption für ein integriertes Marketingkennzahlensystem. Wiesbaden: Deutscher Universitätsverlag.

Reinecke, S. 2006. Return on Marketing? Möglichkeiten und Grenzen eines Erfolgsnachweises des Marketing. In Handbuch Marketingcontrolling, 2. Aufl., Hrsg. S. Reinecke, T. Tomczak, 3–37. Wiesbaden: Gabler Verlag.CrossRef

Reinecke, S. 2014. Return on Marketing? Stand des Marketing- und Verkaufscontrollings – Empirische Ergebnisse. St. Gallen: THEXIS. in Vorbereitung

Reinecke, S., und J. Eberharter. 2010. Marketingcontrolling 2010: Einsatz von Methoden und Verfahren des Marketingcontrollings in der Praxis. Controlling 22: 438–447.CrossRef

Reinecke, S., und S. Janz. 2007. Marketingcontrolling, Sicherstellen von Marketingeffektivität und –effizienz. Stuttgart: Kohlhammer Verlag.

Riesenbeck, H., und J. Perrey. 2004. Mega-Macht Marke. Frankfurt a. M.: Redline Verlag.

Schäffer, U., und J. Weber. 2004. Thesen zum Controlling. In Controlling – Theorien und Konzeptionen, Hrsg. E. Scherm, G. Pietsch, 459–466. München: Vahlen Verlag.

Staehle, W.H. 1967. Kennzahlen und Kennzahlensysteme – Ein Beitrag zur modernen Organisationstheorie. München: NWB Verlag.

Staehle, W.H. 1973. Kennzahlensysteme als Instrumente der Unternehmungsführung. Wirtschaftswissenschaftliches Studium 2(5): 222–228.

Siegwart, H., S. Reinecke, und S. Sander. 2010. Kennzahlen für die Unternehmensführung, 7. Aufl. Bern: Haupt Verlag.

Töpfer, A. 2005. Betriebswirtschaftslehre – Anwendungs- und prozessorientierte Grundlagen. Berlin/Heidelberg.: Springer Verlag.

Tomczak, T., und S. Reinecke. 1996. Der aufgabenorientierte Ansatz – Eine neue Perspektive für das Marketing. St. Gallen: THEXIS.

Tomczak, T., A. Kuß, und S. Reinecke. 2009. Marketingplanung: Einführung in die marktorientierte Unternehmens- und Geschäftsfeldplanung, 6. Aufl.CrossRef

Vakratsas, D., und T. Ambler. 1999. How Advertising Works: What do We Really Know? Journal of Marketing 63(1): 26–43.CrossRef

Wild, J. 1974. Grundlagen der Unternehmungsplanung. Hamburg: VS Verlag für Sozialwissenschaften.

Wolf, J. 1977. Kennzahlensysteme als betriebliche Führungsinstrumente. München: Verlag Moderne Industrie.

Titel: Marketing- und Verkaufscontrolling in Industriegüterunternehmen
verfasst von: Prof. Dr. Sven Reinecke
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Buch: Handbuch Business-to-Business-Marketing
Print ISBN: 978-3-8349-4680-5

Electronic ISBN: 978-3-8349-4681-2

Copyright-Jahr: 2015
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-4681-2_28