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01.03.2008 | Conceptual/Theoretical Paper | Ausgabe 1/2008

Journal of the Academy of Marketing Science 1/2008

Marketing with integrity: ethics and the service-dominant logic for marketing

Zeitschrift:
Journal of the Academy of Marketing Science > Ausgabe 1/2008
Autoren:
Andrew V. Abela, Patrick E. Murphy

Abstract

This paper examines a tendency within existing marketing scholarship to compartmentalize ethical issues. It also shows how this tendency can cause ethical tensions and conflicts in marketing practice. The emerging service-dominant (S-D) logic for marketing, as proposed by Vargo and Lusch, is explored as an example of an approach to marketing that overcomes this tendency. The S-D logic is found to be a positive development for marketing ethics because it facilitates the seamless integration of ethical accountability into marketing decision-making. Specific recommendations are made for improving the ethical climate in marketing using marketing performance measurement theory and practice.

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