Marktforschung und Marktsegmentierung

Die Festlegung der Marketingaktivitäten von Unternehmen erfolgt innerhalb eines Entscheidungsprozesses, dessen Grundlage die systematische Gewinnung und Verarbeitung von Informationen darstellt. Dabei ist es Aufgabe der Marktforschung, über eine Verbesserung des Informationsstandes der Führungskräfte hinsichtlich künftiger Marketingentscheidungen bzw. bezüglich der Wirkungen bestimmter absatzpolitischer Maßnahmen zur Verbesserung der Marketingentscheidungen beizutragen. Die entscheidungsrelevanten Informationen müssen demnach die aktuelle Marktsituation widerspiegeln, auf deren Beeinflussung die Absatzpolitik der Unternehmen ausgerichtet ist Besteht der Markt für das abzusetzende Produkt aus unterschiedlichen Käufergruppen, so ist die Möglichkeit der Marktsegmentierung gegeben. Hauptzweck der Aufteilung des Gesamtmarktes in homogene Käufersegmente ist es, die Unterschiede zwischen den Käufern zu konkretisieren und daraus Schlußfolgerungen im Hinblick auf eine differenzierte Marktbearbeitung zu ziehen.