nach oben

Erschienen in:

2018 | OriginalPaper | Buchkapitel

6. Measuring Brand Trauma

verfasst von : Dennis W. Tafoya

Erschienen in: Managing Organizational Crisis and Brand Trauma

Verlag: Springer International Publishing

Einloggen

Aktivieren Sie unsere intelligente Suche, um passende Fachinhalte oder Patente zu finden.

search-config

KI-gestützte Suche

Aus

Abstract

Brand trauma is a critical risk factor for organizations; it can be potentially destabilizing for an organization, its social network or individuals. To be understood, brand trauma needs to be measured. But brand trauma is a complicated matter in a complicated environment. Approaching the measurement of the trauma experienced and its effects requires quick action. But it’s not action without perspective. We need to begin with a complete picture of a brand’s health; its profile fits within broader organizational contexts—the organization’s social network.

Sie haben noch keine Lizenz? Dann Informieren Sie sich jetzt über unsere Produkte:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft+Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

über 102.000 Bücher
über 537 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

Automobil + Motoren
Bauwesen + Immobilien
Business IT + Informatik
Elektrotechnik + Elektronik
Energie + Nachhaltigkeit
Finance + Banking
Management + Führung
Marketing + Vertrieb
Maschinenbau + Werkstoffe
Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Jetzt informieren

Springer Professional "Wirtschaft"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft" erhalten Sie Zugriff auf:

über 67.000 Bücher
über 340 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

Bauwesen + Immobilien
Business IT + Informatik
Finance + Banking
Management + Führung
Marketing + Vertrieb
Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Jetzt informieren

Vorheriges Kapitel When Trauma Isn’t a Given (When an Event That Should Produce Trauma, Doesn’t)

Nächstes Kapitel Introducing, Reestablishing and Maintaining Order

Mayo Clinic Staff. 2017. Post-traumatic Stress Disorder (PTSD). Mayoclinic.org

Parekh, Ranna. 2017. Reviewer. What Is Posttraumatic Stress Disorder? From Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders, (DSM-5) American Psychiatric Publishing. Reviewed by Ranna Parekh, M.D., M.P.H. January 2017.

Polusny, M.A., C.R. Erbes, M. Murdoch, P.A. Arbisi, P. Thuras, and M.B. Rath. 2011. Prospective Risk Factors for New-Onset Post-Traumatic Stress Disorder in National Guard Soldiers Deployed to Iraq. Psychological Medicine 41: 687–698. Cambridge University Press 2010.CrossRef

Tafoya, Dennis. 2010. The Effective Organization: Practical Application of Complexity Theory and Organizational Design to Maximize Performance in the Face of Events. New York: Routledge.

———. 2013. Organizations in Crisis. New York: Palgrave Macmillan.

———. 2014. Marginal Organizations: Analyzing Organizations at the Edge of Society’s Mainstream. New York: Palgrave Macmillan.

———. 2015. The Emergence and Management of the Phenomenon of Brand Trauma: The Impact of the Law and Society on an Organization’s Brand, Law and Society Association Annual Meeting. Washington: Seattle.

Titel: Measuring Brand Trauma
verfasst von: Dennis W. Tafoya
Verlag: Springer International Publishing
Buch: Managing Organizational Crisis and Brand Trauma
Print ISBN: 978-3-319-60725-2

Electronic ISBN: 978-3-319-60726-9

Copyright-Jahr: 2018
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-319-60726-9_6