6. Mechanisms for the Enforcement of Consumer Remedies for Faulty Goods in Ghana

Dieses Kapitel untersucht die Mechanismen, die zur Durchsetzung von Abhilfemaßnahmen für fehlerhafte Waren in Ghana zur Verfügung stehen, und konzentriert sich auf die Angemessenheit dieser Mechanismen, um Verbrauchern wirksame Rechtsmittel zur Verfügung zu stellen. Es untersucht die Komplexität des Gerichtssystems, einschließlich der Verfahren zur Einreichung von Verbraucherklagen vor den Bezirksgerichten, und die Herausforderungen, vor denen die Verbraucher bei der Bewältigung dieser Prozesse stehen. Das Kapitel untersucht auch die Rolle alternativer Streitbeilegungsmechanismen (ADR), wie gerichtsverbundene ADR und die vorherige Vereinbarung der Parteien zur Schlichtung, sowie die Probleme, die sich im Zusammenhang mit geringfügigen Forderungen von Verbrauchern ergeben. Darüber hinaus wird das Potenzial herkömmlicher Schiedsverfahren als Mechanismus zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten diskutiert, wobei seine Vorteile und Grenzen hervorgehoben werden. Das Kapitel schließt mit der Betonung der Notwendigkeit von Verbraucheraufklärung und Bewusstsein, um die Verbraucher in die Lage zu versetzen, ihre Rechte wirksam geltend zu machen. Sie schlägt auch die Einrichtung von Gerichten für geringfügige Forderungen mit vereinfachten Verfahren vor, um das Gerichtsverfahren für die Verbraucher zugänglicher und erschwinglicher zu machen. Das Kapitel bietet einen detaillierten Überblick über die aktuelle Situation bei der Durchsetzung von Verbraucherrechten in Ghana und bietet praktische Empfehlungen zur Verbesserung dieser Mechanismen, um den Bedürfnissen der Verbraucher besser zu dienen.