7. Mechanisms for the Enforcement of Consumer Remedies Under English Law: Resolving the Shortfalls of the Law in Ghana

Dieses Kapitel untersucht die Mechanismen zur Durchsetzung von Rechtsmitteln nach englischem Recht und wie diese angepasst werden können, um die Mängel im gegenwärtigen System Ghanas zu beheben. Er benennt zentrale Probleme wie die hohen Kosten von Gerichtsverfahren, komplexe Gerichtsverfahren und den begrenzten Zugang zu alternativen Streitbeilegungsmechanismen. Das Kapitel schlägt die Einführung eines Online-Forderungssystems ähnlich dem englischen Money Claim Online (MCOL) vor, um die Prozesskosten zu senken und die Zugänglichkeit zu verbessern. Außerdem wird vorgeschlagen, Ombudsdienste einzurichten, um kostenlose, unparteiische und rasche Rechtsmittel bei Verbraucherstreitigkeiten anzubieten. Darüber hinaus betont das Kapitel die Notwendigkeit von Verbraucherbildung und -sensibilisierung und empfiehlt, dass die vorgeschlagene Verbraucherschutzbehörde (CPA) und die Nationale Kommission für politische Bildung (NCCE) in diesem Bereich eine aktive Rolle spielen. Die Analyse kommt zu dem Schluss, dass die Einführung dieser Maßnahmen den Verbrauchern in Ghana ein zuverlässigeres Rechtsbehelfssystem bieten und sicherstellen wird, dass die bestehenden Abhilfemaßnahmen und vorgeschlagenen Reformen effektiv zu ihren Gunsten angewendet werden.