Skip to main content

Tipp

Weitere Kapitel dieses Buchs durch Wischen aufrufen

2022 | OriginalPaper | Buchkapitel

14. Mehr als nur eine Krankenversicherung – COVID-19 als Chance zur Positionierung für GKV

share
TEILEN

Zusammenfassung

In vielen Bereichen des Gesundheitswesens spielt die Diskussion um die Digitalisierung eine große Rolle, häufig sind jedoch die Herangehensweise an die jeweiligen Herausforderungen und Chancen vom operativen Denken der Verantwortlichen geprägt. Dies zeigt sich nicht nur in der geringfügigen Resonanz bei den Patienten. Hier gilt es für die gesetzlichen Krankenkassen, aus den Fehlern der Verantwortlichen in der Pandemie zu lernen und ein strategisches Vorgehen einzuhalten, das sich am Faktor Gesundheit und an den Denk- und Verhaltensweisen der gesetzlich Versicherten orientiert. So kann man beispielsweise aus der geringfügigen Akzeptanz der elektronischen Patientenakte (ePA) bei den Versicherten Erkenntnisse für das weitere Vorgehen im Bereich Digitalisierung gewinnen. Um jedoch bestmögliche Ansätze zu erarbeiten und anschließend zu operationalisieren, müssen auch kreative Lösungsentwicklungsansätze wie das Design-Thinking eine Rolle spielen
Literatur
Zurück zum Zitat Breisach, T. (2021a). Krise der Kommunikation oder Krisenkommunikation – Eine strategische Betrachtung der Risikokommunikation der öffentlichen Hand im Rahmen der COVID-19- Pandemie. In S. Heinemann & D. Matusiewicz (Hrsg.), Rethink Healthcare – Krise als Chance (S. 63–71). medhochzwei. Breisach, T. (2021a). Krise der Kommunikation oder Krisenkommunikation – Eine strategische Betrachtung der Risikokommunikation der öffentlichen Hand im Rahmen der COVID-19- Pandemie. In S. Heinemann & D. Matusiewicz (Hrsg.), Rethink Healthcare – Krise als Chance (S. 63–71). medhochzwei.
Zurück zum Zitat Breisach, T. (2022). Missing health political opportunities due to a lack of behavior acceptance. In M. Cassens, Z. Kollanyi & A. Tsenov (Hrsg.), Transdisciplinary perspectives on public health in Europe (S. 3–18). Springer Gabler. CrossRef Breisach, T. (2022). Missing health political opportunities due to a lack of behavior acceptance. In M. Cassens, Z. Kollanyi & A. Tsenov (Hrsg.), Transdisciplinary perspectives on public health in Europe (S. 3–18). Springer Gabler. CrossRef
Zurück zum Zitat Breisach, T. (2021b). Strategisches Management -Ansatz der Entscheidung und Führung. Health & Care Management, 6, 30–32. Breisach, T. (2021b). Strategisches Management -Ansatz der Entscheidung und Führung. Health & Care Management, 6, 30–32.
Zurück zum Zitat Isautier, J., Copp, T., Ayre, J., Cvejic, E., Meyerowitz-Katz, G., Batcup, G., et al. (2020). People’s experiences and satisfaction with telehealth during the COVID-19 pandemic in Australia: Cross-sectional survey study originally. Journal of Medical Internet Research, 22(12), 16–29. https://​www.​jmir.​org/​2020/​12/​e24531/​. Zugegriffen am 01.02.2022. CrossRef Isautier, J., Copp, T., Ayre, J., Cvejic, E., Meyerowitz-Katz, G., Batcup, G., et al. (2020). People’s experiences and satisfaction with telehealth during the COVID-19 pandemic in Australia: Cross-sectional survey study originally. Journal of Medical Internet Research, 22(12), 16–29. https://​www.​jmir.​org/​2020/​12/​e24531/​. Zugegriffen am 01.02.2022. CrossRef
Zurück zum Zitat Porter, M. (1980). Competitive strategy: Techniques for analyzing industries and competitors: With a new introduction. Free Press. Porter, M. (1980). Competitive strategy: Techniques for analyzing industries and competitors: With a new introduction. Free Press.
Metadaten
Titel
Mehr als nur eine Krankenversicherung – COVID-19 als Chance zur Positionierung für GKV
verfasst von
Thomas Breisach
Copyright-Jahr
2022
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-38667-2_14

Premium Partner