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Erschienen in:
2024 | OriginalPaper | Buchkapitel
Mein Denken über meine Kunden
verfasst von : Jens Löser
Erschienen in: Nie mehr Pech beim Denken – Das neue Mindset im Vertrieb
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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„Mythos Kunde“, so könnte man die Meinung über die Daseinsberechtigung Nummer 1 für Heerscharen von Marktforschern auf den Punkt bringen. Sie sollen ergründen, wie er der Kunde tickt. Dabei wird oft vor allem ein Aspekt übersehen: Kunden sind Menschen.