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Marketing Review St. Gallen

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Erschienen in: Marketing Review St. Gallen 5/2011

01.10.2011 | Anwendung

„Million Voices“ – Partizipatorisches Marketing bei der Telekom Deutschland

verfasst von: Dr. Winfried Ebner, Jürgen Wermuth, Volker Krön

Erschienen in: Marketing Review St. Gallen | Ausgabe 5/2011

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Auszug

Die Veränderungen der Kundenkommunikation durch das Web 2.0 erfordern auch vielfältige Anpassungen in der Marktkommunikation von Unternehmen. Anhand der integrierten Werbe-Kampagne „Million Voices“ der Telekom Deutschland wird beispielhaft gezeigt, wie diese Anpassungen konkret umgesetzt werden können und welche Ergebnisse damit erzielt werden. …
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Literatur
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Court, D. et al. (2009): The Consumer Decision Journey, in: McKinsey Quarterly, 2009, 3, S. 96-107.
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Fehr, E./Fischbacher, U. (2002): Why social preferences matter – the impact of non-selfish motives on competition, cooperation and incentives, in: The Economic Journal 112, 2002.
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Schögel, M. et al. (2008): Interaktive Marketingkommunikation, in: Belz et al. (Hrsg.): Interaktives Marketing. Neue Wege zum Dialog mit Kunden, Wiesbaden, S. 337-352.
Walcher, D. (2007): Der Ideenwettbewerb als Methode der aktiven Kundenintegration. Theorie, empirische Analyse und Implikationen für den Innovationsprozess, Wiesbaden.
Metadaten
Titel
„Million Voices“ – Partizipatorisches Marketing bei der Telekom Deutschland
verfasst von
Dr. Winfried Ebner
Jürgen Wermuth
Volker Krön
Publikationsdatum
01.10.2011
Verlag
Gabler Verlag
Erschienen in
Marketing Review St. Gallen / Ausgabe 5/2011
Print ISSN: 1865-6544
Elektronische ISSN: 1865-7516
DOI
https://doi.org/10.1007/s11621-011-0062-9

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