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01.07.2019 | Titel | Ausgabe 7-8/2019

Sales Excellence 7-8/2019

Mit Customer Journey Analytics den Weg des Kunden begleiten

Zeitschrift:
Sales Excellence > Ausgabe 7-8/2019
Autor:
Martin Brahm
Die Customer Journey steht seit jeher im Fokus von Vertriebsprofis. Und wo früher Informationsquellen fehlten, stehen sie heute oft im Überfluss bereit. Wer aus Daten mithilfe von Customer Journey Analytics die richtigen Schlüsse für den Vertrieb zieht, liegt in puncto Kundenakquise und -bindung vorne. ...

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