Mit dem digitalen Reifegradmodell zur digitalen Transformation der Verwaltung

Leitfaden für die Organisationsgestaltung auf dem Weg zur Smart City

verfasst von: Prof. Dr. Birgit Schenk, Prof. Dr. Claudia Schneider

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

Buchreihe : essentials

Enthalten in: Springer Professional "Wirtschaft+Technik" , Springer Professional "Wirtschaft"

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Über dieses Buch

In diesem essential zeigen Birgit Schenk und Claudia Schneider praxisnah, wie das digitale Reifegradmodell auf dem Weg der digitalen Transformation einer Verwaltung verwendet werden kann. Dabei dient das Modell sowohl zur Bestimmung des Ausgangspunkts als auch zur ganzheitlichen Steuerung von strategischen Veränderungsprozessen. Anhand von Beispielen aus ausgewählten Kommunalverwaltungen stellen die Autorinnen das Modell vor und belegen, wie es damit gelingt, Strukturen und Geschäftsprozesse zu gestalten, die Organisationskultur zu entwickeln, das Lernen der Organisationsmitglieder zu organisieren und somit den Weg zur echten Smart City zu realisieren.

Inhaltsverzeichnis

Frontmatter

Kapitel 1. Das digitale Reifegradmodell für die öffentliche Verwaltung

Zusammenfassung

Digitale Reifegradmodelle helfen bei der Steuerung der digitalen Transformation. Sie nehmen die einzelnen, erfolgskritischen Facetten der Organisation in den Blick. Mit ihrer Hilfe ist es möglich, deren Ausprägung zu Beginn der digitalen Transformationsbemühungen zu bestimmen und zu prüfen, wie erfolgreich der Veränderungsverlauf ist.

Birgit Schenk, Claudia Schneider

Kapitel 2. Beispiele für strategische Steuerung aufgrund von Reifegraddiagnostik

Zusammenfassung

Die folgenden Fallbeispiele basieren auf Erkenntnissen aus Kooperationsforschungsprojekten der Autorinnen und ihrer Studierenden mit Kommunalverwaltungen. Aus Rücksicht auf die Kooperationspartner und wie in Forschungsprojekten üblich, werden die vorgestellten Organisationen anonymisiert.

Birgit Schenk, Claudia Schneider

Kapitel 3. Zusammenfassung und Ausblick

Zusammenfassung

Reifegradmodelle werden für unterschiedliche Fragestellungen seit Jahren eingesetzt, um Transformationsprozesse zielorientiert zu steuern und zu verbessern. Mit der Entwicklung des vorliegenden Reifegradmodells für öffentliche Verwaltungen war der Wunsch verbunden, Behörden ein Instrument für das tiefgründige Verständnis der eigenen Organisation an die Hand zu geben. Denn nur derjenige, der die eigene Organisation kennt und versteht, kann systematisch die Ansatzpunkte für Veränderung definieren.

Birgit Schenk, Claudia Schneider

Backmatter

Titel: Mit dem digitalen Reifegradmodell zur digitalen Transformation der Verwaltung
verfasst von: Prof. Dr. Birgit Schenk
Prof. Dr. Claudia Schneider
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Electronic ISBN: 978-3-658-27754-3
Print ISBN: 978-3-658-27753-6
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-27754-3