Mit einer schwarmintelligenten Verwaltung agil und stabil in die Zukunft

Inhaltsverzeichnis

1. Frontmatter

2. Kapitel 1. Einführung

   Alexandra Steuck

   Zusammenfassung

   Seit eh und je formt sich die Welt ohne Pause neu. Alle Systeme dieser Welt sind deshalb permanent mit Veränderungen konfrontiert. Im Hinblick auf ihr Überlebensziel sind sie unentwegt gezwungen sich den verändernden Rahmenbedingungen anzupassen.

3. Kapitel 2. Welche Veränderungen finden statt und weshalb ist Anpassung notwendig?

   Alexandra Steuck

   Zusammenfassung

   Leben ist Veränderung und diese findet ununterbrochen statt, ob wir wollen oder nicht. Allerdings ist die Geschwindigkeit, mit der diese Veränderungen stattfinden nicht immer gleich. Sie verläuft in Sprüngen und ist deshalb mal mehr und mal weniger spürbar.

4. Kapitel 3. Was sind Schwarmintelligenz und Agilität?

   Alexandra Steuck

   Zusammenfassung

   Aktuell existieren „unendlich“ viele, aber noch keine einheitliche Definition für Agilität. Es gibt jedoch Kriterien, die immer wieder in diesem Zusammenhang genannt werden. Dazu zählen: Schnelligkeit/Geschwindigkeit, Anpassungsfähigkeit, Flexibilität, Dynamik, Kundenzentriertheit, agile Haltung/Mindsets sowie Selbstorganisation.

5. Kapitel 4. Merkmale der Schwarmintelligenz und deren Übertragbarkeit auf die Verwaltung

   Alexandra Steuck

   Zusammenfassung

   Schwärme sind trotz der Vielzahl ihrer Mitglieder ohne zentrale Steuerungsinstanz in der Lage sich durch ihr instinktives Verhalten selbst zu steuern, gegenseitig in kürzester Zeit zu informieren und rasch kollektive Entscheidungen zu treffen sowie diese umzusetzen. Auf diese Weise sind sie außergewöhnlich anpassungsfähig und robust gegenüber Umweltveränderungen. Sofern es der Verwaltung gelingt diese Attribute der Selbstorganisation nachzubauen, kann auch sie Schwarmintelligenz unter ihren Mitgliedern aktivieren und sich als schwärmende Organisation ihren künftigen Herausforderungen stellen.

6. Kapitel 5. Empirische Untersuchung des Agilitätsniveaus in der Bundesverwaltung

   Alexandra Steuck

   Zusammenfassung

   Nachdem im ersten Teil die Merkmale der Schwarmintelligenz herausgearbeitet wurden, folgt nunmehr der empirische Teil dieser Arbeit. Wie sich in der bisherigen Betrachtung gezeigt hat, verfügt der Schwarm über ein hohes Agilitätspotenzial.

7. Kapitel 6. Fazit

   Alexandra Steuck

   Zusammenfassung

   In der heutigen komplexen sich dynamisch entwickelnden Welt, in der Wandel zum Alltag gehört, ist Anpassungsfähigkeit für das Überleben eines jeden wichtig. In der Natur lässt sich diese permanente Anpassungsfähigkeit sehr eindrücklich bei natürlichen Schwärmen beobachten. Sie gelten als das Ideal eines agilen Systems. Ihr Verhalten wird gemeinhin als Schwarmintelligenz bezeichnet.

8. Backmatter