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Erschienen in:
2019 | OriginalPaper | Buchkapitel
Mit wem, warum und wie in Dienstleistungen kooperieren? Der Entwicklungsprozess einer Toolbox für die Praxis
verfasst von : Uta Jüttner, Sebastian Huber, Susanne Furrer, Katharina Windler, Sandrina Meldau
Erschienen in: Kooperative Dienstleistungen
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Der vorliegende Beitrag behandelt die nachhaltige Einführung von Kooperationsmanagement in einem Unternehmen. Im Rahmen eines co-kreativen Aktionsforschungsprozesses wird eine Kooperationstoolbox bestehend aus vier Tools erarbeitet. Diese Tools umfassen die Initiierung und Steuerung der Kooperations-Partnerbeziehungen sowohl auf partnerspezifischer als auch auf partnerübergreifender Ebene. Die Toolbox dient Unternehmen zur Systematisierung und Professionalisierung ihres Kooperationsmanagements.