Mitarbeiter-Potentialanalysen und Management-Audits

Beurteilungsverfahren zu Mitarbeitern auf der Sach-, Spezialisten- und Führungsebene sind seit vielen Jahren „musts“ im Instrumentenspektrum eines modernen Personalmanagements. Diese Verfahren werden mit leichten Modifikationen, dann mit einem konsequenter selektionsausgerichteten Modell, auf Auswahl und Einstellung neuer Mitarbeiter/Innen (im folgenden zur Vereinfachung: Mitarbeiter) angewendet. Klassischerweise gibt es dabei die Einteilung in folgende Instrumenten-Gruppen:Sekundäranalyse bisheriger beruflicher Erfahrungen und ErfolgsfaktorenGesprächsgestützte VerfahrenFragebögen und TestverfahrenArbeitsproben und Stichproben zu wichtigen beruflichen Aufgaben (von der Probezeit bis zu den Assessment-Center-Instrumenten)Befragung von wichtigen Partnern/Kollegen als ReferenzpersonenIm Grunde genommen ist der Zusammenhang zwischen Unternehmenserfolg und Qualität von Mitarbeitern/Führungskräften evident. Mit der zunehmenden Dienstleistungsorientierung vieler Unternehmen, mit der entscheidenden Bedeutung von Service- und Prozeßqualitäten gegenüber Produktmerkmalen (Thienel 1994) wird dieser eher theoretische Ansatz allerdings noch praxisrelevanter.