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2020 | Buch

Mitarbeitergespräche souverän führen

Eine praxisorientiertes Manual für Führungskräfte

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Über dieses Buch

Mitarbeitergespräche stellen ein zentrales Element Ihres Führungsinstrumentariums dar. Indem Sie Ihren Mitarbeitern eine fundierte Rückmeldung zu deren Verhalten und Leistungen in Bezug auf die vereinbarten Ziele geben, schaffen Sie Orientierung und helfen dem Mitarbeiter sich weiterzuentwickeln. Damit das Mitarbeitergespräch keine Einbahnstraße darstellt und für beide Seiten nutzbringend ist, bedarf es einer soliden Vorbereitung, die insbesondere auch konkrete Verhaltensbeispiele aus dem Betrachtungszeitraum als Belege beinhalten sollte. Das richtige Gesprächssetting, eine klare Gesprächsführung sowie ein sicherer Umgang mit Konfliktsituationen sind wesentliche Aspekte, die Ihnen helfen, das enorme Potenzial, das Mitarbeitergespräche beinhalten, auch voll auszuschöpfen. Wie Sie dies schaffen, zeigt dieses essential strukturiert auf und liefert praktische Anregungen sowohl was die Formulierung von Zielen als auch die Vermeidung von klassischen Beurteilungsfehlern betrifft.​

Inhaltsverzeichnis

Frontmatter
Kapitel 1. Mitarbeitergespräche – Warum Führungskräfte hier besonders gefordert sind
Zusammenfassung
Ziel dieser Publikation ist es, Ihnen als Führungskraft nützliche Tipps und Werkzeuge für das Führen von Mitarbeitergesprächen an die Hand zu geben. Mitarbeitergespräche sind kein notwendiges Übel, sondern ein hilfreiches Instrument auch im Hinblick auf Ihre eigene Zielerreichung und berufliche Weiterentwicklung.
Doris Brenner
Kapitel 2. Zielsetzung von Mitarbeitergesprächen
Zusammenfassung
Mitarbeitergespräche dienen dazu, zwischen Ihnen als Führungskraft und Ihrem Mitarbeiter Klarheit und Transparenz zu schaffen. Es geht darum, wie die Arbeitssituation, das Leistungsverhalten und der Umgang miteinander von den Gesprächspartnern gesehen werden. Es gibt unterschiedliche Anlässe für Mitarbeitergespräch wie z. B. das Probezeitgespräch, das jährlich geführte Mitarbeitergespräch oder ein Exitgespräch beim Austritt eines Mitarbeiters aus dem Unternehmen.
Doris Brenner
Chapter 3. Das Mitarbeitergespräch als Bestandteil der Führungskultur
Zusammenfassung
Jedes Unternehmen hat eine bestimmte Führungskultur, die dem Verhältnis zwischen Führungskraft und Mitarbeiter einen Rahmen gibt. Ein in sich schlüssiger und für den Mitarbeiter berechenbarer Führungsstil stellt eine wichtige Orientierung für den Mitarbeiter dar.
Doris Brenner
Kapitel 4. Kein Mitarbeitergespräch ohne Zielvereinbarung
Zusammenfassung
Die Vereinbarung von Zielen ist eine wichtige Voraussetzung, um Ergebnisse am Ende eines Betrachtungszeitraums auch messen zu können. Ziele sollten messbar, eindeutig, erreichbar und motivierend sein. Eine konsequente Buchführung über das Leistungsverhaltens des Mitarbeiters ist wichtig.
Doris Brenner
Kapitel 5. Die Vorbereitung des Mitarbeitergesprächs
Zusammenfassung
Eine gute Vorbereitung und Planung des Mitarbeitergespräches ist eine wichtige Voraussetzung für dessen positiven Verlauf. Ort, Zeitpunkt und Gesprächsstrategie gilt es festzulegen. In einem Mitarbeiterbriefing sollten die Zielsetzung und die eigenen Erwartungen an das Gespräch dem Mitarbeiter gegenüber kommuniziert werden.
Doris Brenner
Kapitel 6. Das Führen von Mitarbeitergesprächen
Zusammenfassung
Eine positive Gesprächsatmosphäre stellt die Grundlage für ein für beide Seiten ergiebiges Gespräch dar. Wertschätzung, eine klare Kommunikation und Gesprächsstrukturierung sowie Offenheit für die Belange und Blickwinkel Ihres Mitarbeiters sind dabei wichtige Faktoren.
Doris Brenner
Kapitel 7. Gesprächsauswertung und Nachbereitung
Zusammenfassung
Die sorgfältige Auswertung und Nachbereitung stellt einen wichtigen Bestandteil eines Mitarbeitergespräches dar. Getroffene Vereinbarungen und Zusagen gilt es einzuhalten und umzusetzen.
Doris Brenner
Backmatter
Metadaten
Titel
Mitarbeitergespräche souverän führen
verfasst von
Doris Brenner
Copyright-Jahr
2020
Electronic ISBN
978-3-658-31358-6
Print ISBN
978-3-658-31357-9
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-31358-6