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01.04.2020 | Titel | Ausgabe 4/2020

Sales Excellence 4/2020

Mittelstand braucht Service mit hohem Reifegrad

Zeitschrift:
Sales Excellence > Ausgabe 4/2020
Autor:
Matthias Frede
Die Digitalisierung verlangt reife Service-Organisationen. Die sind auch bei Vertriebs-Start-ups im Maschinen- und Anlagenbau nicht selbstverständlich. Doch Neugründungen müssen im Wartungs- und Ersatzteilmanagement schnell den Industriestandard erreichen. Tools alleine helfen nicht weiter. Auch die Prozesse müssen stimmen. ...

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