3. Mobile App als Begleiter

Der Fachbeitrag untersucht die Rolle von Mobile Apps im Geschäftsreisemarkt, wobei die Deutsche Bahn Navigator App als zentrales Beispiel dient. Es wird die Vielfalt der Funktionen dieser App beleuchtet, die von Reiseplanung bis hin zu digitalen Tickets und Check-in-Prozessen reichen. Besondere Aufmerksamkeit wird der Integration von Apps in bestehende Online Booking Engines (OBEs) und Reisebürosysteme geschenkt, wobei sowohl die Vorteile als auch die Herausforderungen dieser Integration diskutiert werden. Der Beitrag hebt auch die zunehmende Bedeutung von Sicherheits- und Gesundheitsapps, insbesondere im Kontext der Covid-19-Pandemie, hervor. Abschließend werden zukünftige Trends und Entwicklungen im Bereich der digitalen Reisebuchung und -verwaltung beleuchtet, die das Reisemanagement weiter revolutionieren könnten.