Moderne Unternehmensführung
Einordnung und Umsetzungskonzepte von Managementtrends
- 2024
- Buch
- Herausgegeben von
- Andreas Kohne
- Verlag
- Springer Fachmedien Wiesbaden
Über dieses Buch
In diesem Buch erläutern erfahrene Experten aktuelle und erfolgskritische Managementthemen und geben damit eine wichtige Orientierungshilfe für Geschäftsführer und C-Levels. In den letzten Jahren wurden Firmenlenker vor viele Herausforderungen gestellt. Allerorts entstehen neue Buzzwords und Trends: Wirtschaftliche Krisen, New Work und hybrides Arbeiten, Fachkräftemangel und Mitarbeitergesundheit, Nachhaltigkeitsansätze sowie die immer schneller voranschreitende Digitalisierung müssen individuell für jedes Unternehmen analysiert, bewertet und angegangen werden, um weiterhin erfolgreich zu sein.Die Autoren, jeweils Spezialisten in ihrem Bereich, bieten in diesem Werk konkrete Lösungsansätze für Themen wie Service Mindset, hybriden Vertrieb, New Work, Agilität, Cyber-Security, Resilienz oder E-Knowledge. Außerdem enthält das Buch prägnante Statements und Einschätzungen einer Vielzahl von Experten aus verschiedenen Branchen. Abgerundet wird es durch ein ausführlichesInterview mit dem bekannten Zukunftsforscher Prof. Dr. Thomas Druyen, in dem vor allem die Auswirkungen der Künstlichen Intelligenz (KI) auf eine moderne Unternehmensführung beleuchtet werden.
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Inhaltsverzeichnis
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Frontmatter
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Business Development, Vertrieb und Marketing
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Frontmatter
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Die neue Geschäftsführung
Nicht auf das Wissen, sondern auf die Haltung kommt es an: Warum Geschäftsführung überdacht werden muss Dan BauerDas Kapitel untersucht die Komplexität der Geschäftsführung und die Schwierigkeiten, die damit verbunden sind. Durch Gespräche mit über 200 Geschäftsführern wurde festgestellt, dass die traditionelle Erwartung, dass ein Geschäftsführer alles wissen muss, unrealistisch ist. Stattdessen sollte die Haltung und Charakterstärke des Führers im Vordergrund stehen. Das Nautik-Modell wird als neues Konzept vorgestellt, das die Rollen des Geschäftsführers in Nautiker, Kapitän und Reederei unterteilt, um die Komplexität der Aufgaben besser zu strukturieren. Das Modell betont die Bedeutung von Haltung und die Notwendigkeit, externe Berater mit selbstverpflichtender Neutralität zu wählen. Die Einführung des Nautik-Modells und die Betonung der Haltung als zentrales Element der Führung sind die besonderen Merkmale dieses Beitrags.KI-Generiert
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ZusammenfassungDieser Beitrag erläutert, warum es an der Zeit ist, mit dem klassischen Bild von Geschäftsführern aufzuräumen und ihre Existenzberechtigung nicht auf fachlicher Expertise, sondern auf Haltung und Charakterstärke aufzubauen. Zudem wird erklärt, wie genau die Informationskompetenz von Geschäftsführern aussehen muss, um valide Entscheidungen zu treffen, und welche Rollen in diesem Zusammenhang das Berater-Paradoxon sowie das Nautik-Modell einnehmen. -
Business Development
Wie Sie Ihr Unternehmen kundenorientiert und zukunftssicher aufstellen Andreas KohneDas Kapitel beleuchtet die aktuellen Herausforderungen für Unternehmen, insbesondere durch Krisen, Digitalisierung und Globalisierung. Es wird die Notwendigkeit von Business Development als Strategie zur Anpassung an sich ändernde Marktbedingungen hervorgehoben. Der Fokus liegt auf der Ambidextrie, also der gleichzeitigen Optimierung bestehender Produkte und der Entwicklung neuer Innovationen. Weiterhin werden die Rolle des Business Development Managers, agile Methoden und ein prototypischer Business-Development-Prozess detailliert beschrieben. Besonderes Augenmerk liegt auf der Bedeutung von Mindset, Skillset und Toolset für den Erfolg. Das Kapitel schließt mit praktischen Tipps für die Umsetzung und die Notwendigkeit einer agilen Unternehmenskultur.KI-Generiert
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ZusammenfassungDie Digitalisierung und die Globalisierung sind zwei der größten aktuellen Herausforderungen für Unternehmen jeglicher Größe. Um den Kunden heute, morgen und noch in vielen Jahren ein relevantes Angebot machen zu können, müssen Unternehmen sich und ihr Portfolio immer schneller an neue Marktsituationen und Anforderungen anpassen. Mithilfe von gezieltem Business Development ist dies möglich. Durch einen konsequenten Fokus auf die Kunden kann mithilfe von Business Development das Unternehmen kunden- und zukunftsorientiert aufgestellt werden. In diesem Beitrag wird beschrieben, was Business Development ist, welche Voraussetzungen es mit sich bringt und wie es effizient in einem Unternehmen eingebunden werden kann. -
Service Mindset
Serviceorientierung als Alleinstellungsmerkmal Michael Thissen, Thomas EngelmannDas Kapitel behandelt die zentrale Rolle von Serviceorientierung als Alleinstellungsmerkmal für Unternehmen. Es wird hervorgehoben, dass der Dienstleistungssektor einen erheblichen Anteil an der Bruttowertschöpfung hat und dass Service als Einstellung und nicht nur als Dienstleistung verstanden werden muss. Der Text erklärt, wie Unternehmen durch eine serviceorientierte Ausrichtung ihre Wettbewerbsfähigkeit stärken können. Es wird ein Service-Innovationsmodell vorgestellt, das Unternehmen dabei unterstützt, ihre Serviceleistungen zu verbessern und innovativ zu gestalten. Besonderes Augenmerk liegt auf der Bedeutung von Partnerschaften und der Einbindung von Kunden und Mitarbeitern in den Verbesserungsprozess. Das Kapitel bietet praktische Ansätze und Strategien, um eine durchgängige Serviceeinstellung im Unternehmen zu etablieren und langfristig erfolgreich zu sein.KI-Generiert
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ZusammenfassungAlle reden davon, wie wichtig Service heute ist. Unternehmen schreiben ihn sich auf die Fahne, um dem Wettbewerb gegenüber ihren besonderen Status hervorzuheben. Oft ist dies aber nur „heiße Luft“, und Kunden spüren schnell, dass hier „Service“ nicht gelebt wird. Lernen Sie in diesem Kapitel, wie man sein Unternehmen richtig positioniert und wie man Service intern leben kann. Damit schaffen Sie sich Wettbewerbsvorteile, eine klare Abgrenzung zur Konkurrenz und eine dauerhafte Kundenbindung. -
Embedded Solutions
Integrierte Angebote für Unternehmen Gregor MandtEmbedded Solutions, auch als integrierte Angebote bekannt, sind Dienstleistungen, die nahtlos in bestehende Produkte, Plattformen oder Prozesse von Unternehmen integriert werden, um zusätzlichen Mehrwert für deren Endkunden zu schaffen. Diese Lösungen ermöglichen Unternehmen, ihren Kunden maßgeschneiderte und lückenlose Benutzererlebnisse zu bieten, ohne dass diese separate Anwendungen oder Plattformen nutzen müssen. Technologien wie APIs, Cloud-Computing und künstliche Intelligenz ermöglichen die nahtlose Integration dieser Dienstleistungen. Der Beitrag untersucht die Bedeutung und das Wachstum von Embedded Solutions, insbesondere im Bereich Embedded Finance, und zeigt auf, wie diese Lösungen Unternehmen helfen können, Kundenbindung und -zufriedenheit zu steigern. Weitere Anwendungsbereiche wie Embedded Health, Embedded Education und Embedded Supply Chain werden ebenfalls beleuchtet. Die Integration dieser Dienstleistungen bietet Unternehmen die Möglichkeit, neue Umsatzquellen zu erschließen und Wettbewerbsvorteile in einem zunehmend digitalisierten Marktumfeld zu erzielen. Der Beitrag schließt mit einer Prognose zur zukünftigen Entwicklung von Embedded Solutions und gibt praktische Tipps für Unternehmen, wie sie diese Lösungen erfolgreich implementieren können.KI-Generiert
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ZusammenfassungEmbedded Solutions: Das bedeutet nahtlose Integration für verbesserte Kundenerlebnisse. Dieser Beitrag erkundet die Welt der Embedded Solutions, in der Finanz-, Versicherungs- und weitere Dienstleistungsangebote nahtlos in ihre Unternehmensangebote integriert werden. Von Embedded Finance für reibungslose Transaktionen bis hin zu Embedded Insurance für maßgeschneiderte Versicherungsangebote bieten wir Einblicke in die Vorzüge und Herausforderungen. Entdecken Sie aufstrebende Trends wie Embedded Health, Legal Services, Human Resources, Education und Supply Chain und erfahren Sie, wie Unternehmen strategisch davon profitieren können. Mit einem einfachen Entwicklungsmodell etablieren Sie sich als Vorreiter in der digitalen Ära und bieten Sie Ihren Kunden unvergleichlichen Mehrwert und höchste Zufriedenheit. -
Echtzeit-Marketing
Wie Now-Marketing Unternehmen wandelt und neue Möglichkeiten eröffnet Fabian SchützeDer Beitrag behandelt das Konzept des Now-Marketings, das auf Echtzeitdaten und -kommunikation basiert, um Kundenbedürfnisse besser zu erfüllen. Es wird erläutert, wie Unternehmen durch den Einsatz von Now-Marketing ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern und ihre Kundenbindung stärken können. Dabei wird auf die technologischen und gesellschaftlichen Veränderungen eingegangen, die diese neue Marketingstrategie ermöglichen. Praktische Beispiele und konkrete Umsetzungsempfehlungen zeigen, wie Unternehmen Now-Marketing in ihre Strategie integrieren können, um den sich wandelnden Erwartungen der Kunden gerecht zu werden.KI-Generiert
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ZusammenfassungIst es echt Zeit? Zeit ist der Faktor geworden, der für Kunden und Geschäftspartner den Unterschied bei Unternehmen, Produkten und Dienstleistungen macht. So sind Firmen immer mehr auf der Suche nach neuen digitalen Services für ihre Klientel. Now-Marketing ist das Bindeglied zwischen Echtzeitmarketing und digitalen Services bzw. Mehrwerten für Kunden und Geschäftspartner. In diesem Beitrag geht es darum, den gesellschaftlichen Wandel und Zusammenhänge zu Technologie und Auswirkungen auf Unternehmen und deren Kommunikation zur Zielgruppe zu verstehen sowie die Möglichkeiten einer gewandelten Unternehmensorganisation und -kultur zu begreifen. Praktische Beispiele und Möglichkeiten zur Umsetzung ergänzen den theoretischen Leitfaden. -
Hybrider Vertrieb und Smarketing
Außensicht und Innensicht einer modernen Vertriebsorganisation Pier Paolo PerroneDas Kapitel behandelt die Transformation von Vertrieb und Marketing in modernen Unternehmen durch hybride Vertriebsstrategien und die Integration digitaler Technologien. Es untersucht, wie Unternehmen auf die veränderten Kundenanforderungen reagieren und welche Rolle digitale Plattformen und soziale Medien im B2B-Vertrieb spielen. Der Wandel hin zu einer kundenzentrierten und digitalisierten Vertriebsorganisation wird durch die Einführung von CRM-Systemen, virtuellen Kundenterminen und sozialen Medien im Vertriebsprozess unterstützt. Besonders hervorgehoben wird die Bedeutung von Social Selling und Smarketing, die als strategische Ansätze zur Verbesserung der Kundenbindung und Lead-Generierung dienen. Praktische Beispiele und Empfehlungen zur Umsetzung dieser Strategien runden den Beitrag ab und bieten wertvolle Einblicke für Vertriebs- und Marketingexperten.KI-Generiert
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ZusammenfassungDie globale Gesellschaft unterliegt seit der Mitte der 90er-Jahre gleich drei zum Teil parallel verlaufenden technologischen Revolutionen: die digitale Revolution, die seit der Mitte der 90er-Jahre durch die Verfügbarkeit des Internets für eine breite Öffentlichkeit die Lebenswelt verändert; die soziale Revolution, die durch die virale Verbreitung von digitalen sozialen Medien entstanden ist; die mobile Revolution, die beispielsweise Käufern und Verkäufern entscheidungsrelevante Informationen (fast) unabhängig von Ort und Zeit gibt. Diese Revolutionen haben Auswirkungen auf die Anforderungen und Möglichkeiten für Vertrieb und Marketing. Hybrider Vertrieb und Smarketing (eine Kombination aus Sales und Marketing) können hier die Lösung sein.
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Moderne Managementansätze im Unternehmen
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Strategische Nachhaltigkeit
Ein Überblick über Konzepte und Strategieoptionen unternehmerischer Nachhaltigkeit Daniel KochDas Thema Nachhaltigkeit ist allgegenwärtig und gewinnt in verschiedenen Kontexten an Bedeutung. Der Beitrag beleuchtet die Bedeutung von Nachhaltigkeit in der gesellschaftlichen, politischen und unternehmerischen Sphäre und zeigt auf, wie der Wunsch nach einer zukunftsfähigen Handlung im Einklang mit unserer Umwelt steigt. Der Marktanteil nachhaltiger Produkte wächst kontinuierlich, und über 75% der Konsumenten achten beim Kaufen auf Nachhaltigkeit. Gesetzliche Anforderungen werden verschärft, um den Wandel zu einer nachhaltigeren Wirtschaft zu beschleunigen. Unternehmen müssen sich daher mit dem Thema Nachhaltigkeit auseinandersetzen und eine effektive Strategie entwickeln. Der Beitrag stellt den Bezugsrahmen betrieblicher Nachhaltigkeit (BBN) als einfaches, strategisches Modell vor, das Unternehmen bei der Umsetzung einer umfassenden Nachhaltigkeitsstrategie unterstützt. Dabei wird auf die Bedeutung von Stakeholder-Analyse, Wesentlichkeitsanalyse und die Genese einer Nachhaltigkeitsstrategie eingegangen. Das Modell bietet eine strukturierte Vorgehensweise, die es Unternehmen ermöglicht, Nachhaltigkeit effektiv zu implementieren und die damit verbundenen Chancen und Herausforderungen zu meistern.KI-Generiert
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ZusammenfassungWachsende Nachfrage nachhaltiger Produkte und Dienstleistungen, steigende gesetzliche Anforderungen und zunehmende Erwartungen seitens Kapitalgebern machen die Beschäftigung mit Nachhaltigkeit für Unternehmen unabdingbar. Kurzfristig kann Nachhaltigkeit als Wettbewerbsvorteil und Wachstumsfaktor genutzt werden, langfristig stellt sie einen notwendigen Baustein für unternehmerisches Bestehen dar. Dieser Beitrag gibt einen Überblick über die Geschichte und das Verständnis von Nachhaltigkeit im betrieblichen Kontext. Er stellt den Einfluss von Nachhaltigkeit in Unternehmen dar und zeigt verschiedene Ansätze für die Entwicklung von Nachhaltigkeitsstrategien auf. Schließlich führt er anhand des Bezugsrahmens betrieblicher Nachhaltigkeit (BBN) als ganzheitliches Modell aus, wie eine Nachhaltigkeitsstrategie entwickelt werden kann. -
New Work – Neue Arbeitswelten
Rahmenbedingungen einer sich ändernden digitalen Arbeitswelt Olaf BremerDer Beitrag 'New Work – Neue Arbeitswelten, Rahmenbedingungen einer sich ändernden digitalen Arbeitswelt' untersucht die Transformation der Arbeitswelt durch die Digitalisierung und veränderte Wertevorstellungen. Die New-Work-Bewegung wird als ein Mindset verstanden, das auf der Wissens- und Kompetenzentwicklung der Individuen basiert. Die zunehmende Digitalisierung und der Einfluss von Technologien wie KI und Big Data führen zu mehr Flexibilität und agileren Arbeitsprozessen. Hierarchische Organisationsstrukturen werden in Frage gestellt, und die Führung muss sich anpassen, um die Motivation der jüngeren Generationen zu fördern, die mehr Wert auf Selbstverwirklichung und Flexibilität legt. Die VUCA-Welt (Volatilität, Unsicherheit, Komplexität und Ambiguität) erfordert agile und anpassungsfähige Unternehmen. Der Beitrag betont die Notwendigkeit von New Leadership, das auf Vertrauen, Selbstorganisation und Innovation setzt. Die Zukunft der Arbeitswelt wird durch die Arbeitswelt 4.0 geprägt, die durch Vernetzung, Selbstorganisation und lebenslanges Lernen gekennzeichnet ist. Besonders hervorgehoben wird die Bedeutung von New Leadership und agilen Methoden, die Unternehmen in der VUCA-Welt erfolgreich machen können. Der Beitrag schließt mit einem Ausblick auf die zukünftige Arbeitswelt und die Herausforderungen, die auf Unternehmen und Führungskräfte zukommen.KI-Generiert
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ZusammenfassungWas ist New Work eigentlich? Post-It-Zettel an den Wänden, Sitzsäcke im Co-Working-Space oder Homeoffice und Vier-Tage-Woche? Mit solchen „Bildern“ wird New Work teilweise schon als Modewort kolportiert oder es wird schnell klar, dass es keine einfache beziehungsweise einheitliche Definition dafür gibt. Es entsteht ein Konstrukt der digitalisierten Arbeitswelt, das durch immer neue Möglichkeiten stetig weiterentwickelt werden kann. Auf der technischen Basis werden Geschwindigkeit und Komplexität weiterhin zunehmen. Veränderung wird der Normalzustand, organisatorische und strukturelle Grenzen werden aufweichen. Hier wird der Begriff eher als Frage des Mindsets der Beteiligten verstanden, denn in der neuen Arbeitswelt geht es heute um die Wissens- und -
Warum skaliert-agile Transformationen scheitern
… und wie das verhindert werden kann Matthias Christian BullmahnDer Fachbeitrag behandelt die Herausforderungen und häufigsten Fehler bei skalierten-agilen Transformationen. Der Autor, ein erfahrener Interimsmanager, identifiziert sieben häufige Fehler und bietet pragmatische Lösungen, um diese zu vermeiden. Dabei wird auf die Notwendigkeit einer klaren Langfriststrategie, die Rolle des Topmanagements und die Bedeutung von Changemanagement eingegangen. Der Beitrag stellt auch das Scaled Agile Framework (SAFe) vor und erläutert, warum viele Transformationen scheitern. Zudem werden alternative Ansätze und die Bedeutung einer kontinuierlichen Verbesserungskultur vorgestellt. Der Text ist praxisorientiert und bietet konkrete Handlungsempfehlungen für erfolgreiche agile Transformationen.KI-Generiert
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ZusammenfassungWie essen Sie einen Elefanten? In Stücken. Dieser Kalauer unter Agile Coaches ist jedoch das, was jede Firma braucht. Kleine, verdaubare Arbeitshappen, die schnell überprüft werden und an die Rückmeldung der Kunden oder die neue Realität angepasst werden können. Und dabei arbeiten 80 % hauptsächlich agil (The 16th State of Agile Report | Webinars | Digital.ai. (o. J.). Digital.ai. https://digital.ai/resource-center/analyst-reports/state-of-agile-report, S. 12, Schaubild rechts.). Die meisten agilen Transformationen stocken jedoch. Ganz viele kommen nicht einmal über eine sehr ausführliche Planungsphase hinaus und verbrennen Millionen Euro real. Noch mehr verbrennen sie dadurch, dass das Potenzial, welches mit einer agileren Arbeitsweise einhergeht, nicht gehoben wird. Die Beträge gehen in manchen Unternehmen in die Milliarden. Und manche sind von Marktführern zu Nischenanbietern transformiert, siehe NOKIA. Was sind dabei die häufigsten Fehler, die gemacht werden? Oftmals nicht extra, sondern unabsichtlich. Und welche Maßnahmen können ergriffen werden, um eine agilere Arbeitsweise zu implementieren – sogar ohne direkt ein Milliardenprojekt zu starten? -
Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie als Erfolgsstrategie
Nicole Beste-Fopma, Volker BaischDie Vereinbarkeit von Beruf und Familie wird als zentraler Erfolgsfaktor für Unternehmen dargestellt. Der Fachkräftemangel und der demografische Wandel machen familienbewusste Maßnahmen zu einem strategischen Muss. Der Beitrag untersucht, wie Unternehmen durch flexible Arbeitsmodelle und konkrete Unterstützungsangebote für Eltern und pflegende Angehörige die Mitarbeiterbindung und -zufriedenheit erhöhen können. Besonders hervorgehoben wird die Bedeutung einer familienbewussten Unternehmenskultur und die Notwendigkeit, diese von der Geschäftsführung bis hin zu den einzelnen Mitarbeitern zu leben. Praktische Beispiele und wissenschaftliche Studien unterstützen die Argumentation und zeigen, wie Unternehmen durch familienbewusste Maßnahmen langfristig wettbewerbsfähig bleiben können.KI-Generiert
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ZusammenfassungDer massive Fachkräftemangel hat dazu geführt, dass sich der Arbeitgebermarkt in den vergangenen Jahren zu einem Arbeitnehmermarkt gewandelt hat. Arbeitnehmer fordern Familienbewusstsein. Der Gesetzgeber hat bereits diverse Gesetze erlassen, um Arbeitnehmern die Vereinbarkeit von Familie und Beruf zu erleichtern. Wollen Unternehmen aber Fachkräfte und High Potentials anziehen bzw. halten sowie die Arbeitskraft ihrer Angestellten erhalten, kommen sie nicht umhin, sich über die gesetzlichen Vorgaben hinaus noch familienbewusster aufzustellen. -
Modernes betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) in einem ganzheitlichen HR-Ansatz
Nico Peitzmann, Sebastian ScheidtmannDer Beitrag beleuchtet die Bedeutung eines modernen betrieblichen Gesundheitsmanagements (BGM) im Kontext der aktuellen Herausforderungen wie Fachkräftemangel und demografischer Wandel. Ein effektives BGM wird als Wettbewerbsvorteil und strategisches Element für Unternehmen dargestellt, das die Gesundheit und Bindung der Mitarbeiter fördert. Der Text betont die Notwendigkeit einer Strategie, die an das Corporate und Employer Branding angelehnt ist, und empfiehlt, das BGM als internes Start-up zu betrachten. Die Transformation von HR zu People & Culture wird als zentraler Schritt zur Anpassung an die modernen Anforderungen der Mitarbeiter beschrieben. Besonderes Augenmerk liegt auf der Verknüpfung von BGM mit ESG- und CSR-Strategien, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen und gleichzeitig die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern. Praktische Tipps und Beispiele zur Umsetzung eines ganzheitlichen BGM-Ansatzes runden den Beitrag ab und bieten wertvolle Einblicke für Fachleute im Bereich HR und Gesundheitsmanagement.KI-Generiert
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ZusammenfassungDas moderne betriebliche Gesundheitsmanagement (BGM) entwickelt systematische Rahmenbedingungen, Prozesse und Strukturen innerhalb eines Unternehmens im Sinne eines internen Start-ups, das das Ziel verfolgt, gesundheitsförderliche Arbeitsbedingungen zu schaffen. Hierbei bedient sich das BGM klassischer Verfahren aus den Bereichen Marketing, Vertrieb, Support, Produktentwicklung, Product Owner und der Operative. Eine Verortung des BGMs und eine enge Verzahnung im Bereich People & Culture ist insgesamt hierfür zielführend. Der Setting-Betrieb wird als Ort verstanden, in dem der Unternehmer im Rahmen seiner Fürsorgepflicht und Verantwortung für die Mitarbeiter einen Rahmen schafft, in dem die Gesundheit gefördert wird. Hierbei zahlt das BGM in die ESG- und CSR-Strategie des Unternehmens ein und berücksichtigt die kulturellen Aspekte im Rahmen des Stakeholdermanagements. -
Destination Resilienz
Veränderungen, Konflikte und Entscheidungen für Unternehmen in herausfordernden Zeiten? Ein Lösungsansatz mit dem Transformations-Kohärenz-Modell Frank Thomas MeyerDas Transformations-Kohärenz-Modell bietet eine umfassende Lösung für Unternehmen, die in herausfordernden Zeiten Entscheidungen treffen müssen. Es konzentriert sich darauf, die Sinnhaftigkeit von Veränderungen zu bewahren und Unternehmen langfristig resilient zu machen. Das Modell identifiziert Problem- und Schwachstellen und benennt Stellschrauben, um Transformationen nachhaltig voranzutreiben. Es betont die Bedeutung der Mitarbeiterbeteiligung und der Kommunikation, um Veränderungen erfolgreich zu gestalten. Das Modell berücksichtigt auch die psychologischen Aspekte und die Notwendigkeit, Mitarbeiter in Entscheidungsprozesse einzubeziehen, um Akzeptanz und Verständnis zu schaffen. Ein besonderer Fokus liegt auf der Lösung von Konflikten und der Förderung von Kohärenz im Unternehmen, um die Resilienz sowohl der Mitarbeiter als auch des Unternehmens zu stärken.KI-Generiert
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ZusammenfassungDas zeitgemäße Mantra für moderne Unternehmen lautet folgendermaßen: Damit Unternehmen nicht nur überlebens-, vielmehr auch wettbewerbs- und zukunftsfähig bleiben, müssen sie sich anpassen. Insbesondere die zahlreichen Krisen, angefangen bei der Corona-, Klima-, Ukraine- und Digitalisierungskrise, fordern die Veränderungs- und Anpassungsfähigkeit von Unternehmen heraus. Die zu hinterfragende Zweckmäßigkeit, die oft hohe Komplexität und erhöhte Geschwindigkeit von Anpassungen und die daraus zu treffenden Entscheidungen erzeugt starke Konflikte unter Mitarbeitern und Managern. Es stellt sich daher die Frage, wie mit Konflikten im Unternehmen umgegangen wird und wie sie produktiv genutzt werden, um gerade bei Transformationsprojekten die Potenziale der Mitarbeiter zu nutzen: Wie werden aus Betroffenen Beteiligte, wie kann Verantwortung und Sinn für das Unternehmen gestiftet werden, und last but not least: Wie kann Zeit und Geld gespart werden, wenn man um die Tragweite falscher oder verzögerter Entscheidungen weiß? -
Vom Wandel des Lernens zur Implementierung von E-Knowledge
Eine Unternehmensperspektive Dirk HendrischkeDas Kapitel 'Vom Wandel des Lernens zur Implementierung von E-Knowledge' beleuchtet die Bedeutung von Wissensmanagement im digitalen Zeitalter. Es diskutiert, wie Unternehmen durch die Digitalisierung von Wissen agiler und innovativer werden können. Besonders hervorgehoben wird die Rolle von E-Knowledge-Plattformen, die das firmeninterne Wissen konservieren und zugänglich machen. Diese Plattformen fördern nicht nur die Weiterbildung der Mitarbeiter, sondern auch die Innovationskraft und Agilität des Unternehmens. Das Kapitel bietet praktische Anleitungen und Strategien zur erfolgreichen Implementierung von E-Knowledge, einschließlich der Auswahl und Einführung von Plattformen, der Erstellung von Inhalten und der Schulung der Mitarbeiter. Es betont die Vorteile digitaler Weiterbildung, wie Flexibilität, Personalisierung und Kosteneffizienz, und zeigt, wie Unternehmen durch den Einsatz von E-Knowledge ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern können. Zudem werden mögliche Herausforderungen und Lösungsansätze im Kontext der digitalen Transformation behandelt, um Unternehmen bei der Anpassung an die sich schnell verändernden Anforderungen der modernen Arbeitswelt zu unterstützen.KI-Generiert
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ZusammenfassungDie Art, wie Menschen lernen und sich neues Wissen aneignen, ist im Zuge der Digitalisierung in einem drastischen Wandel. Das Lernverhalten hat sich weiterentwickelt. Lernende bevorzugen digitale und interaktive Inhalte, die zu jeder Zeit nach eigenem Bedürfnis aufrufbar sind. Die Transferleistung dieser Entwicklung in die heutigen Unternehmen ist mit dem Einsatz von E-Learning-Maßnahmen erbracht. E-Learning ist der übergreifende Begriff für elektronisch verfügbares Lernen. Das kann durch Video-Kurse, Präsentationen, interaktive Lernprogramme wie Blended Learning und virtuelle Interaktionen zwischen Lehrern und Lernenden abgebildet werden. Digital verfügbare Lernmöglichkeiten bieten folgende Vorteile: Flexibilität, Personalisierung, Effektivität, Motivation, Kostenersparnis, Messbarkeit. Der Fokus in der Wirtschaft und den Unternehmen muss sich auf das kontinuierliche Ausbilden der Mitarbeiter richten. Demografischer Wandel und Job-Hopping sind Trends, die in Zukunft präsenter werden und einfordern, dass Unternehmen Mitarbeitern die Möglichkeit geben, sich weiterzubilden, schnell einzuarbeiten und die eigenen Karrierechancen zu stärken. Die daraus resultierende Arbeitgebermarke ist ein fundamentaler Faktor in der Attraktivität eines Unternehmens und generiert somit einen starken Wettbewerbsvorteil. Jedes Unternehmen muss das firmeninterne Wissen vermitteln, dazu gehört, es festzuhalten und zu schützen. Wissenskonservierung im Unternehmen ist unabdingbar für den kompetitiven Markt, in dem Mitarbeiter aus den vorherig genannten Gründen immer mehr wechseln. Unternehmen stellen digitales Lernen zur Verfügung und halten analoges Wissen der bestehenden Mitarbeiter digital fest. Es entwickelt sich E-Knowledge; digitale Information und Wissen. Daraus resultieren klare Vorteile für das Unternehmen und Mitarbeiter zugleich: Skalierbarkeit, besseres Talent-Management, Förderung der digitalen Kompetenzen, Qualitätsmanagement, Prozessoptimierung und die Agilität des Unternehmens. -
Wieso Unternehmen zu Vermögensunternehmen werden müssen
Immo HeinrichDer Fachbeitrag behandelt die Notwendigkeit für Unternehmen, ihre Struktur in Richtung Vermögensunternehmen zu transformieren, um rechtliche und unternehmerische Risiken zu minimieren. Ein Dreiphasenmodell wird vorgestellt, das Unternehmen durch die Phasen Einheit, Klarheit und Stabilität führt. In der Einheitsphase wird die Bedeutung einer klaren und stabilen Unternehmensstruktur hervorgehoben, während in der Klarheitsphase die Vermögensprozesse systematisch strukturiert werden. Die Stabilitätsphase zielt auf die Festigung und Sicherung der Vermögensgewinne ab. Eine Case Study veranschaulicht, wie ein mittelständischer IT-Dienstleister durch die Anwendung dieser Prinzipien erfolgreich zu einem Vermögensunternehmen wird. Die Instrumente des Vermögensunternehmertums werden detailliert beschrieben, und es wird betont, dass jedes Unternehmen, unabhängig von seiner Größe, von diesen Strategien profitieren kann.KI-Generiert
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ZusammenfassungWenn Geld die Welt regiert, was kann dann Vermögen ausrichten? Es gibt Arbeitsunternehmen und Vermögensunternehmen. Ein Arbeitsunternehmen muss um Nachfolger kämpfen. Ein Vermögensunternehmen kann sich seine Nachfolger aussuchen. Wie aber sind diese Vermögensunternehmen entstanden? Vermögensunternehmen sind keine Banken oder Versicherungen, sondern handwerkliche, produzierende oder dienstleistende Unternehmen, die erkannt haben, wie sie einen Finanz- und Vermögenskreislauf gestalten, der ein Unternehmen unabhängiger von oder attraktiv für Investoren oder Kreditinstitute gestalten kann. Die Gesellschafter sind Vermögensunternehmer und können sowohl ihr persönliches Leben als auch den Unternehmensbestand aus unternehmenseigenen Mitteln finanzieren. Doch wie geht das?
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Ausblick, Interview und Expertenstatements
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Managementaufgabe Cyber-Resilienz
Wie Sie als Führungskraft die richtigen Weichen im Unternehmen stellen Frank WiesenfellerDas Kapitel 'Managementaufgabe Cyber-Resilienz' beleuchtet die wachsende Bedeutung von Cyber-Sicherheit und -Resilienz für Unternehmen im Zeitalter globaler Pandemien und geopolitischer Spannungen. Es wird darauf eingegangen, wie sich die Bedrohungslandschaft seit den Terroranschlägen vom 11. September 2001 verändert hat und warum Cyber-Sicherheit heute mehr denn je eine zentrale Aufgabe für Führungskräfte darstellt. Das Kapitel stellt verschiedene Cyber-Bedrohungen vor, wie Ransomware, Malware und Social Engineering, und analysiert die Auswirkungen auf Unternehmen. Besonderes Augenmerk wird auf die Notwendigkeit gelegt, Cyber-Resilienz nicht nur als IT-Thema, sondern als unternehmensweites Risikomanagement zu verstehen. Es wird ein risikobasierter Ansatz zur Entwicklung einer Cyber-Resilienz-Roadmap vorgestellt, der auf Frameworks wie dem NIST CSF basiert. Das Kapitel betont die Rolle des Managements und die Verantwortung der Geschäftsführung, umfassende Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen und die Unternehmensrisiken zu minimieren. Abschließend werden praktische Handlungsempfehlungen gegeben, wie Unternehmen ihre Cyber-Resilienz stärken können, um im Falle eines Angriffs handlungsfähig zu bleiben und ihre Geschäftsziele zu erreichen.KI-Generiert
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ZusammenfassungCyber-Resilienz ist für den Erfolg von Unternehmen in der digitalen Welt von entscheidender Bedeutung, da sie es ihnen ermöglicht, sich schnell von außergewöhnlichen Vorfällen zu erholen. Cyber-Resilienz ist ein multidimensionales Thema, das alle Bereiche eines Unternehmens betrifft, wobei das Management eine zentrale Rolle einnehmen muss. Eine verbesserte Cyber-Resilienz kann die Unternehmensführung durch ein ganzheitliches Programm erreichen, das sieben wesentliche Handlungsfelder berücksichtigt: Governance, Risikomanagement und Compliance (GRC), Bewusstsein und Sensibilisierung (Awareness), Organisation und Strukturen, Prozesse und technische Cyber-Sicherheit zum Schutz der Daten. Mithilfe eines frameworkbasierten Ansatzes in Anlehnung an das NIST Cybersecurity Framework wird auf Basis der Ausgangssituation und des Risikoprofils des Unternehmens eine Cyber-Resilienz-Roadmap erstellt, aus der sich einzelne Projekte und Aktivitäten ableiten lassen. Durch die Integration des Programms als integralem Bestandteil der Risikomanagement- und Verbesserungsmanagementstrategien einer Organisation oder eines Unternehmens ist Cyber-Resilienz mehr als nur eine Pflichtaufgabe. Vielmehr können Wettbewerbsvorteile erzielt werden, von denen Mitarbeitende, Kunden und Lieferanten profitieren. -
Der Arbeitsplatz der Zukunft
Korosh MehrabiDer Arbeitsplatz der Zukunft wird maßgeblich durch technologische Innovationen und die Veränderungen der Arbeitsumgebung, die durch die jüngste Pandemie angestoßen wurden, geprägt. Diese treibenden Kräfte umfassen technologische, soziale sowie wirtschaftliche Dimensionen und reflektieren den kontinuierlichen Wandel des Umfelds, in dem Organisationen agieren. Der Beitrag betont die Notwendigkeit, sich mit dem Arbeitsplatz der Zukunft auseinanderzusetzen, um die Wettbewerbsposition zu sichern und die Geschäftsperformance zu optimieren. Technologische Innovationen eröffnen Möglichkeiten zur Prozessoptimierung und Steigerung der Produktivität, während Veränderungen in Arbeitsgewohnheiten und Mitarbeitererwartungen die Unternehmenskultur und Mitarbeiterbindung beeinflussen. Zudem ermöglicht die Digitalisierung neue Arbeitsmodelle wie Remote-Arbeit und fördert die Nachhaltigkeit durch die Reduzierung von Geschäftsreisen. Der Chief Information Officer (CIO) spielt eine zentrale Rolle bei der Entwicklung einer visionären Strategie, die die Technologietrends berücksichtigt und das Unternehmen für die Zukunft rüstet. Der Weg dorthin mag komplex sein, bietet jedoch immensen Nutzen, angefangen bei gesteigerter Effizienz und Produktivität über verbesserte Mitarbeiterzufriedenheit bis hin zu einer verstärkten Wettbewerbsposition. Der Arbeitsplatz der Zukunft wird durch fortschrittliche Technologien wie Cloud- und Edge Computing, Automatisierung und künstliche Intelligenz geprägt, die flexible Arbeitsmodelle und eine nachhaltige Herangehensweise ermöglichen. Mit einem proaktiven Ansatz und der Bereitschaft, neue Ansätze auszuprobieren, können Unternehmen diese Herausforderungen erfolgreich meistern und ihren Arbeitsplatz für die Zukunft rüsten.KI-Generiert
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ZusammenfassungAus IT-Sicht wird der Arbeitsplatz der Zukunft stark von technologischen Innovationen geprägt sein. Unternehmen müssen sich schneller an die Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter anpassen, daher ist es wichtig, ein hohes Maß an Flexibilität zu fördern. Der Einsatz künstlicher Intelligenz wird die Arbeitsgestaltung vereinfachen und für den zukünftigen Erfolg von entscheidender Bedeutung sein. Remote-Arbeit wird für die Zukunft immer wichtiger und muss digitalisiert werden, damit Mitarbeiter besser kommunizieren und zusammenarbeiten können. In diesem Beitrag wird der Arbeitsplatz der Zukunft aus technologischer Sicht beschrieben, damit Unternehmen die bevorstehenden Herausforderungen und Meilensteine verstehen und ihre IT schon heute auf die Zukunft vorbereiten können. -
„Über allem steht die Bereitschaft zur Selbstveränderung“
Interview mit Zukunftsforscher Prof. Dr. Thomas Druyen Andreas KohneProf. Dr. Thomas Druyen, ein führender Experte für Zukunftspsychologie und Zukunftsmanagement, diskutiert in einem Interview die Treiber der Veränderung in der Unternehmensführung. Er identifiziert technologischen Fortschritt, Globalisierung, flexible Arbeitsmodelle und Nachhaltigkeit als maßgebliche Faktoren. Druyen betont die Notwendigkeit der Bereitschaft zur Selbstveränderung und gibt praktische Empfehlungen für Unternehmensführer, um den Herausforderungen der Digitalisierung und künstlichen Intelligenz zu begegnen. Er erläutert die Auswirkungen auf die Unternehmenskultur, die Notwendigkeit einer globalen Perspektive und die Bedeutung von Nachhaltigkeit. Zudem werden die Chancen und Risiken der Digitalisierung sowie die Veränderungen in der Arbeitsweise und Mentalität der Mitarbeiter beleuchtet. Das Interview bietet einen umfassenden Überblick über die aktuellen und zukünftigen Herausforderungen und gibt wertvolle Einblicke in die Anpassungsstrategien für die moderne Unternehmensführung.KI-Generiert
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ZusammenfassungIn diesem Interview erläutert Zukunftsforscher Prof. Dr. Thomas Druyen die größten Veränderungstreiber und Herausforderungen der modernen Unternehmensführung und insbesondere die Rolle von Künstlicher Intelligenz (KI) dabei. -
Stimmen aus Wissenschaft und Wirtschaft
Andreas KohneDas Kapitel versammelt Zitate von Experten aus Wissenschaft und Wirtschaft, die ihre Perspektiven auf moderne Unternehmensführung und Transformation teilen. Sebastian Arps betont die Bedeutung der Denkweise und Einstellung für erfolgreiche Transformationen. Verena Arps-Roelle unterstreicht die Notwendigkeit, Werte wie Wertschätzung und Vielfalt tatsächlich zu leben. Ulrich Besel hebt die Rolle von Quality Engineering in agilen Transformationen hervor, während Miriam Betancourt die Bedeutung von Timing und Zielgruppenansprache in der Skalierung betont. Alex Birke und Tomislav Bisic diskutieren die Herausforderungen und Erfolgsfaktoren von Transformationen. Prof. Dr. Stephan Convent hebt die Bedeutung lebenslangen Lernens hervor, insbesondere im Kontext der digitalen Transformation. Stephan Ehlebracht und Prof. Dr. Timm Eichenberg betonen die Rolle von Nachhaltigkeit in der Arbeitgeberattraktivität und strategischen Positionierung. Sünne Eichler und Raphael Gielgen diskutieren die Zukunft des Lernens und der Arbeit, wobei Eichler auf die Bedeutung von flexiblen Lernangeboten eingeht. Stephan Graml und Reimar Hoven betonen die Bedeutung von Datenverarbeitung und Informationssicherheit. Jürgen Hess und Fedor Ruhose diskutieren die Rolle von New Work und digitaler Transformation in der Unternehmensführung. Die Experten bieten praktische und theoretische Einblicke in aktuelle Herausforderungen und Lösungsansätze, die für Führungskräfte und Experten in der Business-Welt von großer Relevanz sind.KI-Generiert
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ZusammenfassungIn diesem Kapitel werden Stimmen aus Wissenschaft und Wirtschaft zum Thema „Moderne Unternehmensführung“ zusammengetragen, die der Herausgeber Dr. Andreas Kohne gesammelt hat. Es handelt sich um Zitate von Verantwortlichen aus Hochschulen, Universitäten und renommierten Unternehmen unterschiedlicher Größe.
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- Titel
- Moderne Unternehmensführung
- Herausgegeben von
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Andreas Kohne
- Copyright-Jahr
- 2024
- Electronic ISBN
- 978-3-658-43269-0
- Print ISBN
- 978-3-658-43268-3
- DOI
- https://doi.org/10.1007/978-3-658-43269-0
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