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Erschienen in:
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2018 | OriginalPaper | Buchkapitel

9. Modul 9: Krisenkommunikation

verfasst von : Helmut Ebert, Iryna Fisiak

Erschienen in: Bürgerkommunikation auf Augenhöhe

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Dieses Kapitel behandelt die Kommunikation im Zusammenhang mit Krisen, Skandalen und Konflikten anhand von Beispielen und gibt konkrete Tipps zu Präventionsmaßnahmen.

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Fußnoten
1
Heringers Begründungen geben wir gekürzt wieder.
 
Literatur
Grice, H.P. 1975. Logic and conversation. William James lectures typoskript 1967 (teilweise publiziert). In Speech acts, syntax and semantics, Bd. 12, Hrsg. P. Cole und J.L. Morgan, 41–58. New York: Academic (Erstveröffentlichung 1967).
Heringer, Hans Jürgen. 1990. „Ich gebe Ihnen mein Ehrenwort“. Politik, Sprache, Moral. München: Beck.
Höbel, Peter, und Thorsten Hofmann. 2014. Krisenkommunikation, 2., völlig überarbeitete Aufl. Konstanz: UVK.
Merten, Klaus. 2009. Zur Theorie des Gerüchts. Publizistik 54 (1): 15–42.CrossRef
Kleikamp, Jürgen. 2013. Alles kommt raus (immer) – Bürgerkommunikation in Krisensituationen. In Kommunale Bürgerkommunikation, Hrsg. Helmut Schneider und Heinz-Hermann Herbers, 199–206. Gütersloh: vwh.
Metadaten
Titel
Modul 9: Krisenkommunikation
verfasst von
Helmut Ebert
Iryna Fisiak
Copyright-Jahr
2018
Buch
Bürgerkommunikation auf Augenhöhe

Print ISBN: 978-3-658-16860-5

Electronic ISBN: 978-3-658-16861-2

Copyright-Jahr: 2018

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-16861-2_9