4. Motivation

Motivation beantwortet die Frage nach dem „Warum“ des menschlichen Handelns und erklärt die Beweggründe für unser Tun. Motivation (genauer gesagt Motivierung) von Mitarbeitern gehört zu den wichtigsten Aufgaben einer Führungskraft. Allerdings werden die praktischen Motivationsmittel und selbst die Möglichkeit einer Fremdmotivation kontrovers diskutiert. Motivation von außen, über Anreize erweist sich in der Praxis als wenig wirksam. Innere Motivation, die auf individuellen Motiven und Zielen basiert, ist dagegen nachhaltiger. Die zahlreichen Ansätze über Motivation, die in Inhalts- und Prozesstheorien eingeteilt werden können, versuchen die Mechanismen der Motivation zu erklären und bieten Instrumente für die Gestaltung der Motivation in der Arbeitswelt. Und doch stoßen die konventionellen Instrumente oft an ihre Grenzen, was eine in vielen Studien nachgewiesene geringe Motivation der Beschäftigten in Unternehmen belegt. In diesem Kapitel werden gängige Definitionen und Konzepte der Motivation erläutert und hinsichtlich ihrer Anwendung kritisch hinterfragt.