2015 | OriginalPaper | Buchkapitel
12. Multikanalstrategie – Optimierung des Multikanalvertriebs in mittelständischen Finanzinstituten
Erschienen in:
Multi- und Omnichannel-Management in Banken und Sparkassen
Zusammenfassung
Die Neuausrichtung und Optimierung der Vertriebs- und Kommunikationsstrukturen benötigt eine klare differenzierende Strategie. Der vorliegende Beitrag zeigt aus der Perspektive einer Unternehmensberatung den Weg dahin auf.
