Nachhaltigkeitskommunikation in der Kosmetikbranche

Inhaltsverzeichnis

1. Frontmatter

2. 1. Einleitung

   Michelle Kämpfer

   Zusammenfassung

   Der Markt der Pflegeprodukte und Kosmetik wächst, was die Relevanz der Kosmetikindustrie auch für diese Arbeit zeigt. Speziell wenn eine Branche von einem intensiven Wettbewerb geprägt ist, müssen sich Unternehmen von der Konkurrenz abgrenzen, um Kunden zu gewinnen und sie an die Marke zu binden. Diese Arbeit untersucht, inwiefern Nachhaltigkeit dazu genutzt wird.

3. 2. Relevante Begriffe im Nachhaltigkeitskontext

   Michelle Kämpfer

   Zusammenfassung

   In diesem Kapitel wird der Nachhaltigkeitsbegriff eingeführt: Etwas ist nachhaltig, wenn es langfristig erhalten werden kann. Nachhaltigkeit beziehungsweise die englischsprachige Entsprechung sustainability beschreibt das Grundprinzip, dass der Verbrauch von Ressourcen deren Bestand nicht in dem Maße gefährden darf, dass eine Nutzung dieser Ressourcen in Zukunft nicht mehr möglich ist.

4. 3. Nachhaltigkeit in der Kosmetikindustrie

   Michelle Kämpfer

   Zusammenfassung

   In den folgenden Abschnitten soll zunächst beschrieben werden, was mit Kosmetikprodukten gemeint ist. Im Anschluss daran werden Studienergebnisse und Erkenntnisse aus der Forschungsliteratur dazu zusammengefasst, wie Konsumenten und Unternehmen Nachhaltigkeit in der Kosmetikindustrie verstehen und wie letztere dieses Konzept umsetzen. Konsumenten legen immer mehr Wert darauf, dass Unternehmen Nachhaltigkeit umsetzen, allerdings existieren unterschiedliche Assoziationen mit dem Begriff. Aus Unternehmenssicht ist Kreislaufwirtschaft ein wichtiges Schlagwort.

5. 4. Nachhaltigkeit aus der Perspektive der Markenführung

   Michelle Kämpfer

   Zusammenfassung

   Die hauptsächliche Funktion von Marken ist es, sich von anderen Marken abzugrenzen. Dieses Kapitel verbindet verschiedene Modelle der identitätsbasierten Markenführung mit Nachhaltigkeit und geht der Frage nach, ob Nachhaltigkeit geeignet ist, um sich damit als Unternehmen von der Konkurrenz abzuheben.

6. 5. Nachhaltigkeitskommunikation

   Michelle Kämpfer

   Zusammenfassung

   Kommunikation ist Teil der Identität von Marken und Unternehmen. Wenn Unternehmen Nachhaltigkeit kommunizieren, können gewisse Kriterien herangezogen werden, um die Überzeugungskraft zu beurteilen. Eines davon ist die Glaubwürdigkeit.

7. 6. Methodisches Vorgehen

   Michelle Kämpfer

   Zusammenfassung

   In diesem Kapitel werden die zu analysierenden Unternehmen genauer vorgestellt. Es wird bestehende Forschung genutzt, um einen ersten Überblick über das Nachhaltigkeitsengagement der Unternehmen zu erhalten, bevor das in der Analyse vertieft wird. Beide untersuchten Marken sind sich insofern ähnlich, als dass sie ähnliche Produkte anbieten und bekannt für ihr Nachhaltigkeitsengagement sind. Das macht sie bezogen auf die Nachhaltigkeitskommunikation vergleichbar. Die dafür gewählte Methode ist an eine Inhaltsanalyse angelehnt.

8. 7. Analyse

   Michelle Kämpfer

   Zusammenfassung

   In den folgenden Unterkapiteln wird erklärt, welche Ergebnisse und Erkenntnisse sich aus der Durchführung der Analyse ableiten lassen. Während es viele erwartbare Ähnlichkeiten gibt, lassen sich ebenfalls Unterschiede bezogen auf verwendete Nachhaltigkeitsdimensionen und Kommunikationsmittel ausmachen.

9. 8. Diskussion und Schlussfolgerungen

   Michelle Kämpfer

   Zusammenfassung

   In diesem Kapitel wird die eingangs gestellte Forschungsfrage zusammenfassend beantwortet: Bei beiden Marken gibt es inhaltliche Ähnlichkeiten. Diese beziehen sich ebenfalls auf die verwendeten sprachlichen Frames. Trotz dieser Gemeinsamkeiten scheinen beide Unternehmen zu versuchen, sich durch eine Dominanzstrategie mithilfe von Nachhaltigkeit von der Konkurrenz abzugrenzen.

10. Backmatter