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Erschienen in:

2021 | OriginalPaper | Buchkapitel

3. Narrow Thinking und Heuristiken

verfasst von : Rüdiger von Nitzsch

Erschienen in: Entscheidungslehre

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Kognitive Beschränkungen in den Informationsverarbeitungsprozessen führen dazu, dass Menschen zu einem sogenannten Narrow Thinking neigen, welches die Entscheidungsqualität reduzieren kann. Dieses Kapitel stellt die wichtigsten Phänomene vor, die in diesem Zusammenhang aufzuführen sind. Hierzu gehören Verfügbarkeitseffekte, die sich aus der Tatsache ergeben, dass die Verfügbarkeit von Gedächtnisinhalten für einen Abruf im Informationsverarbeitungsprozess von verschiedenen situationsabhängigen Faktoren abhängt. Daneben wird die Verankerungsheuristik vorgestellt, die das Phänomen beschreibt, dass sich Menschen bei Schätzurteilen zu stark von gesetzten Ankern beeinflussen lassen. Bei der Darstellung der Repräsentativitätsheuristik werden typische Verhaltensmuster erläutert, die sich aus der unreflektierten Anwendung von schematischen Denkmustern ergeben. Etwas einfacher ausgedrückt handelt es sich hierbei um die Tendenz, etwas zu schnell zu glauben, nur weil es plausibel erscheint.

Zum Narrow Thinking gehören neben den hier aufgeführten sogenannten Urteilsheuristiken auch alle Effekte, die damit zu tun haben, dass das mentale Abbild der Entscheidungssituation im Kopf des Entscheiders zu stark vereinfacht wird. Beschrieben wird in diesem Kapitel diesbezüglich das Phänomen des Mental Accounting, also der Neigung des Menschen, die Resultate seiner Entscheidungen nicht ganzheitlich, sondern jeweils nur isoliert zu bewerten. Abschließend erläutert das Kapitel auch, welche Vereinfachungen im mentalen Modell mitverantwortlich für das Phänomen der systematischen Selbstüberschätzung, der Overconfidence, sind.

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Vgl. Schwarz (1982) und Fiske und Taylor (1991).

Siehe zu dem Begriff beispielsweise Soll et al. (2014).

Vgl. Strack (1998) und Anderson (2001).

Siehe Johnson-Laird (1983).

Grundlegend hierzu siehe Kahneman und Tversky (1973).

Siehe Asch (1946).

Siehe Higgins et al. (1977).

Vgl. Frey und Stahlberg (1990) und Maas und Weibler (1990).

Vgl. Strack und Mussweiler (1997).

Siehe Lichtenstein et al. (1982).

Siehe Eisenführ et al. (2010).

Siehe Bar-Hillel (1973).

Zur Studie siehe Lichtenstein und Slovic (1971), daneben aber auch Tversky und Thaler (1990) und Tversky et al. (1990).

Siehe Slovic et al. (1990).

Vgl. Strack (1998).

Siehe Kahneman und Tversky (1972).

Siehe Tversky und Kahneman (1974).

Siehe Maital (1991).

Beispiel wurde entnommen aus Hastie und Dawes (2001).

Siehe zum Bayes-Theorem Abschn. 15.2.3.

Siehe Aronson (1999).

Siehe Tversky und Kahneman (1981).

Zu dieser Aufteilung siehe Moore und Healy (2008). Allerdings verzichten viele Forscher auf diese Unterteilung, weil sich die Konzepte nicht genau genug abgrenzen lassen.

Siehe Svenson (1981).

Siehe Stotz und von Nitzsch (2005).

Siehe Kruger (1999).

Siehe Ben-David et al. (2010).

Siehe z. B. Budescu und Du (2007); Deaves et al. (2010) und Russo und Schoemaker (1992).

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Titel: Narrow Thinking und Heuristiken
verfasst von: Rüdiger von Nitzsch
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Buch: Entscheidungslehre
Print ISBN: 978-3-658-34519-8

Electronic ISBN: 978-3-658-34520-4

Copyright-Jahr: 2021
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-34520-4_3