6. Neobanks

Dieses Kapitel befasst sich mit der Entstehung von Neobanken, Finanzinstituten, die Bankdienstleistungen in erster Linie über mobile Apps und Websites anbieten. Als Antwort auf diese Herausforderungen werden die Herausforderungen untersucht, vor denen traditionelle Banken bei der Anpassung an digitale Transformationen und den Aufstieg der Neobanken stehen. Das Kapitel behandelt die innovativen Dienstleistungen von Neobanken, wie digitale Zahlungen, KI-unterstützte Kundeninteraktionen und personalisierte Finanzplanung. Außerdem werden die technologische Infrastruktur, die Neobanken unterstützt, einschließlich Cloud Computing, APIs und KI, und die Herausforderungen, vor denen sie stehen, wie Sicherheitsbedenken und Kundenbewusstsein, hervorgehoben. Darüber hinaus untersucht das Kapitel die Rolle der Neobanken bei der Unterstützung kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU) und die Debatte darüber, ob Neobanken disruptive oder nachhaltige Innovationen in der Bankenbranche darstellen.