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Sales Excellence
Erschienen in: Sales Excellence 4/2017

01.08.2017 | Schwerpunkt

Neue Aufgaben für den Innendienst

verfasst von: Marc Müller, Ralf Klatt

Erschienen in: Sales Excellence | Ausgabe 4/2017

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Auszug

Twitter, Chats, Hangouts und Messenger — auch im B2B-Bereich läuft längst nicht mehr alles über Telefon und E-Mail. Die digitale Transformation unserer Kommunikation birgt neue Potenziale für eine effiziente und weitreichende Vermarktung von Produkten, stellt aber insbesondere den Vertriebsinnendienst vor neue Aufgaben und Herausforderungen. …
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Literatur
Baer, J.: 42 Percent of Consumers Complaining in Social Media: Expect 60 Minute Response Time, Convince & Convert, http://​www.​convinceandconve​rt.​com/social-media-research/42-percent-of-consumers-complaining-in-social-media-expect-60-minute-response-time/
Metadaten
Titel
Neue Aufgaben für den Innendienst
verfasst von
Marc Müller
Ralf Klatt
Publikationsdatum
01.08.2017
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden
Erschienen in
Sales Excellence / Ausgabe 4/2017
Print ISSN: 2522-5960
Elektronische ISSN: 2522-5979
DOI
https://doi.org/10.1007/s35141-017-0085-1

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