2016 | OriginalPaper | Buchkapitel
Neue Führungsverantwortung: Wir werden ein Team
verfasst von : Klaus Bischof
Erschienen in: Aktives Führen in Versicherungsunternehmen, Agenturen und Maklerunternehmen
Verlag: VVW
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Bob Cooper darf aus einer kleinen regionalen Verantwortung eine größere Führungsverantwortung übernehmen. Er bringt etwas Erfahrung mit, allerdings ist diese Aufgabe mehr herausfordernd. Er kennt die handelnden Personen nicht. Der Vorgänger ist schon weg, als er kommt, er kann allerdings mit ihm in Kontakt treten. Dieser führte eher locker und suchte mit dem Team (15 Mitarbeiter) alle möglichen Kompromisse zu schmieden. Das Team ist dementsprechend unorganisiert und regellos. Schließlich vertrat der Vorgänger mehr die Interessen seiner Mitarbeiter als die des Unternehmens und seine eigenen. Logischerweise entstand Unruhe bei Vertriebspartnern. Sie wurden nicht mehr richtig betreut, Entscheidungen wurden zögerlich gefällt und die Kommunikation und Information kollabierte. Der neue Chef hat eine anspruchsvolle Aufgabe: Er muss das unorganisierte Team übernehmen und ordnen; Ruhe draußen herstellen und Problemlöser für seinen Chef werden. Im Folgenden steht insbesondere die erste Aufgabe im Vordergrund. Herr Cooper will diese Aufgabe nicht alleine machen, sondern lässt sich von einem Mentor begleiten.