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Erschienen in:

2022 | OriginalPaper | Buchkapitel

8. Neues Konsumverhalten von Patienten und wie man sie bei Interventionen anspricht

verfasst von : Klaus Hubatka

Erschienen in: Wie Patienten ticken? Wie Konsumenten handeln!

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

„… Nach monatelangen Bemühungen ist es Herrn Leiden endlich gelungen, einen Hüftspezialisten ausfindig zu machen, zu dem er Vertrauen aufbauen konnte und der schlussendlich zwei Diagnosen stellte, indem er ...“

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Vgl. Rademacher L., Remus N. (2010), S. 56.

Vgl. Bertelsmann Stiftung (2018): Patienten schätzen „Dr. Googles“ Vielseitigkeit, Studie unter Quellbezug auf das Rheingold-Institut unter URL: https://www.bertelsmann-stiftung.de/de/themen/aktuelle-meldungen/2018/januar/patienten-schaetzen-dr-googles-vielseitigkeit? am 30.07.2021.

Vgl. Rademacher L., Remus N. (2010), S. 57.

Vgl. Ziesche A. (2008), S. 91.

Vgl. Ziesche A. (2008), S. 26.

Vgl. Scherenberg V. (2017): Präventionsmarketing, Ziel- und Risikogruppen gewinnen und motivieren, Konstanz und München, utb-UVK-Verlag, S. 35.

Vgl. Scherenberg V. (2017), S. 35.

Vgl. Scherenberg V. (2017), S. 31.

Vgl. Fonds Gesundes Österreich (2022): Jarkarta-Erklärung unter URL https://fgoe.org/glossar/jakarta_erklaerung am 19.09.2022.

Vgl. Scherenberg V. (2017), S. 31.

Vgl. Scherenberg V. (2017), S. 36 f.

Vgl. Scherenberg V. (2017), S. 43.

Vgl. Scherenberg V. (2017), S. 45.

Vgl. Präventionsparadox (2021) unter URL https://lexikon.stangl.eu/28841/praeventionsparadox/ am 29.04.2021.

Vgl. Sachse R., Langens T., Sachse M. (2018): Klienten motivieren; Therapeutische Strategie zur Stärkung der Veränderungsbereitschaft, Köln/Bonn, Psychiatrie Verlag, S. 29.

Vgl. Scherenberg V. (2017), S. 51.

Vgl. Raffetseder C. (2019): Compliance-Bildung als Schlüssel für den Reha-Erfolg, Masterarbeit, Fachhochschule OÖ, Linz, S. 30.

Vgl. Hoffman S., Faselt F. (2012): Gesundheitspsychologie: Sozial-kognitive Ansätze zur Erklärung des Gesundheitsverhaltens von Konsumenten, in: Hoffmann S., Schwarz U., Mai R. (Hrsg.) (2012): Angewandtes Gesundheitsmarketing, Wiesbaden, Springer Gabler Verlag, S. 34.

Vgl. Raffetseder C. (2019), S. 32.

Vgl. Raffetseder C. (2019), S. 33.

Vgl. Ärztezeitung (2020): Schlechte Compliance kostet viele Infarkt-Patienten das Leben, Springer Medizin, unter URL: https://www. aerztezeitung.de/Medizin/Schlechte-Compliance-kostet-viele-Infarkt-Patienten-das-Leben-351049.html am 13.01.2020.

Vgl. science ORF.at (2020), unter URL: https://science.orf.at/stories/2988884/ am 13.01.2020.

Vgl. Raffetseder C. (2019)., S. 94 ff.

Vgl. Raffetseder C. (2019), S. 99 f.

Vgl. Raffetseder C. (2019), S. 107.

Vgl. Gouthier M.H.J. (2001): Patienten-Empowerment, in Kreyher V.J. (Hrsg.) (2001): Handbuch Gesundheits- und Medizinmarketing, Chancen, Strategien und Erfolgsfaktoren, Heidelberg, R.v.Decker’s Verlag, S. 55 ff.

Vgl. Wallacher B., Quinger M., Bruder S. (2005): Gesundheit im Internet, Innovatives Gesundheitsmanagement, in Harms F., Gänshirt D. (Hrsg.) (2005): Gesundheitsmarketing, Patientenempowerment als Kernkompetenz, Stuttgart, Lucius & Lucius Verlagsgesellschaft, S. 290.

Vgl. Gouthier M.H.J. (2001), S. 56 ff.

Vgl. Gouthier M.H.J. (2001), S. 55.

Vgl. Harms F., Gänshirt D., Lonsert M. (2005), S. 19 f.

Vgl. WHO (2021): Health Literacy unter URL https://www.nih.gov/institutes-nih/nih-office-director/office-communications-public-liaison/clear-communication/health-literacy am 08.08.2022.

Vgl. Schiretz V., Lorber L., Dringel S. (2021): Kompetenz als beste Medizin, in Die Presse, vom 22.06.2021, „Die Presse“ Verlags-Gesellschaft m.b.H.& CoKG, Wien S. 10.

Vgl. Schiretz V., Lorber L., Dringel S. (2021), S. 10.

Vgl. Rademacher L., Remus N. (2010), S. 57.

Vgl. Rademacher L., Remus N. (2010), S. 57 f.

Vgl. Rademacher L., Remus N. (2010), S. 59.

Vgl. Rademacher L., Remus N. (2010), S. 45.

Vgl. Rademacher L., Remus N. (2010), S. 46.

Vgl. Rademacher L., Remus N. (2010), S. 47.

Vgl. Rademacher L., Remus N. (2010), S. 52.

Vgl. Rademacher L., Remus N. (2010), S. 53.

Vgl. Rademacher L., Remus N. (2010), S. 54.

Vgl. Scherenberg V. (2017), S. 40 f.

Vgl. Scherenberg V. (2017), S. 41.

Im Sinne vom Einsatz spieltypischer Elemente in neuen Kontexten.

Im Sinne von Spielen, die vordergründig nicht der Unterhaltung dienen (z. B. Lernspiele).

Vgl. Scherenberg V. (2017), S. 42.

Vgl. Scherenberg V. (2017), S. 43.

Vgl. Benchmarking (2021): Gabler Wirtschaftslexikon unter URL https://wirtschaftslexikon.gabler.de/definition/benchmarking-29988 am 10.05.2021.

Vgl. ACS (2021): National Surgical Quality Improvement Program (facs.org) unter URL https://www.facs.org/quality-programs/acs-nsqip am 13.06.2021.

Entnommen aus Hubatka K., Petz G., Halmerbauer G. (2016): Projektbericht „Kliniksuche.at“, Fachhochschule OÖ, Steyr-Linz, S. 34.

Entnommen aus Hubatka K., Petz G., Halmerbauer G. (2016), S. 36.

Entnommen aus Hubatka K., Petz G., Halmerbauer G. (2016), S. 53.

Vgl. Scherenberg V. (2012), S. 152 f.

Vgl Scherenberg V. (2012), S. 153.

Vgl Scherenberg V. (2012), S. 153 f.

Vgl. Scherenberg V. (2012), S. 155.

Vgl. Scherenberg V. (2012), S. 155 f.

Vgl. Scherenberg V. (2012), S. 156.

Vgl. Scherenberg V. (2012), S. 157 f.

Unter „Einweiser“ wird in diesem Zusammenhang der stationär in das Krankenhaus einweisende und unter „Zuweiser“ der ambulant zuweisende Arzt verstanden.

Vgl. Töpfer A. (2006): Marktorientierte Ausrichtung und Gestaltung aller Klinikaktivitäten, in Albrecht M, Töpfer A. (Hrsg.) (2006): Erfolgreiches Changemanagement im Krankenhaus, 15-Punkte Sofortprogramm für Kliniken, Heidelberg, Springer Medizin Verlag, S. 287 f.

Vgl. Harms F., Gänshirt D., Lonsert M. (2005), S. 22.

Vgl. Harms F., Gänshirt D. (2005a): Virtuelles Marketing – Erfolgsfaktor der Zukunft, in Harms F., Gänshirt D. (Hrsg.) (2005): Gesundheitsmarketing, Patientenempowerment als Kernkompetenz, Stuttgart, Lucius & Lucius Verlagsgesellschaft, S. 251.

Gouthier M.H.J. (2001): Patienten-Empowerment, in Kreyher V.J. (Hrsg.) (2001): Handbuch Gesundheits- und Medizinmarketing, Chancen, Strategien und Erfolgsfaktoren, Heidelberg, R.v.Decker‘s Verlag

Harms F., Gänshirt D., Lonsert M. (2005): Zukunftsperspektiven für pharmazeutisches Marketing; in: Harms F., Gänshirt D. (Hrsg.) (2005): Gesundheitsmarketing, Patientenempowerment als Kernkompetenz, Stuttgart, Lucius & Lucius Verlagsgesellschaft

Rademacher L., Remus N. (2010): Kommunikationsmanagement im Gesundheitswesen, in: Koch C. (Hrsg.) (2010): Achtung: Patient online!, Wie Internet, soziale Netzwerke und kommunikativer Strukturwandel den Gesundheitssektor transformieren, Wiesbaden, Gabler Verlag

Scherenberg V. (2012): Potenziale des Neuromarketings für die Gestaltung von Gesundheitskampagnen, in: Hoffmann S., Schwarz U., Mai R. (Hrsg.) (2012): Angewandtes Gesundheitsmarketing, Wiesbaden, Springer Gabler Verlag

Scherenberg V. (2017): Präventionsmarketing, Ziel- und Risikogruppen gewinnen und motivieren, Konstanz und München, utb-UVK-Verlag

Ziesche A. (2008): Patientenzufriedenheit im Krankenhaus, Maßnahmen zur Verbesserung, Wismarer Schriften zum Management und Recht, Band 11, Salzwasser Verlag GmbH & Co KG

Schiretz V., Lorber L., Dringel S. (2021): „Kompetenz als beste Medizin“, in Die Presse, vom 22.06.2021, „Die Presse“ Verlags-Gesellschaft m.b.H.&Co KG, Wien

Hubatka K., Petz G., Halmerbauer G. (2016): Projektbericht „Kliniksuche.at“, Fachhochschule OÖ, Steyr-Linz

Raffetseder C.M. (2019): Compliance-Bildung als Schlüssel für den Reha-Erfolg – am Beispiel des optimierten Informationsprozesses der Herz-Kreislauf Rehabilitation, Masterarbeit, Fachhochschule OÖ, Linz

Titel: Neues KonsumverhaltenKonsumverhaltenneu von Patienten und wie man sie bei Interventionen anspricht
verfasst von: Klaus Hubatka
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Buch: Wie Patienten ticken? Wie Konsumenten handeln!
Print ISBN: 978-3-658-37997-1

Electronic ISBN: 978-3-658-37998-8

Copyright-Jahr: 2022
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-37998-8_8