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Erschienen in:

01.02.2023 | Intro

New Work als Chance begreifen

verfasst von: Eva-Susanne Krah

Erschienen in: Sales Excellence | Ausgabe 1-2/2023

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Auszug

In letzter Zeit wurde viel über New Work geschrieben, etwa über die Veränderungen in der Arbeitswelt und den virtuell-hybriden, arbeitstechnischen "Culture Clash", den ganze Mitarbeiterschaften seit der Corona-Krise bewältigen mussten. Jetzt, nach der ersten Aufregung um New Work neu betrachtet, überwiegen eher die Chancen als die Nachteile dieses Wandels. Gerade im Vertrieb verschieben sich Prozesse und neue Arbeitsweisen halten Einzug, die für das Kundenmanagement und den Kundenkontakt elementare Bedeutung haben und von Vorteil sein können. Ja, alles wird agiler und effizienzgetriebener. Technologisierung und Digitalisierung haben bei New Work zu einem zusätzlichen Schub geführt. Aber auch die Wahlmöglichkeiten haben zugenommen und werfen Fragen auf: Wann ist das persönliche Gespräch die Trumpfkarte für den Verkaufserfolg, wann zählen eher virtuelle Effizienz und schnelles Reagieren in der New-Work-Welt, in der sich die Kunden ebenso befinden wie die Vertriebsmitarbeiter in Unternehmen? Die Wahl der Kanäle und Prozesse ist so vielfältig wie nie. …

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Metadaten
Titel
New Work als Chance begreifen
verfasst von
Eva-Susanne Krah
Publikationsdatum
01.02.2023
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden
Erschienen in
Sales Excellence / Ausgabe 1-2/2023
Print ISSN: 2522-5960
Elektronische ISSN: 2522-5979
DOI
https://doi.org/10.1007/s35141-022-1578-0

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