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Es soll der nächste Big-Tech-Trend werden: Glaubt man den Forschern von Gartner, ist das Metaverse-Wachstum längst reale Zukunft. Hinter der virtuellen Welt soll Schätzungen zufolge bis zum Jahr 2024 ein Markt von bis zu 800 Milliarden US-Dollar stehen. Ob Realtime-Shopping-Empfehlungen, virtuelle B2B-Markenshowrooms oder Live-Events, die im Metaversum stattfinden. Das Metaverse soll die perfekte technologiegestützte Verzahnung von realer und virtueller Welt bieten. Im Metaverse-Wheel von Gartner (siehe Abbildung rechts) werden die Chancen, Hürden, Risiken und Ergebnisse dargestellt, die das Metaverse für Unternehmen hat. Prof. Dr. Thomas Metzler stellt in seinem Beitrag der Springer-Zeitschrift Wirtschaftsinformatik&Management die Frage, ob das Metaverse nur ein Hype oder tatsächlich ein Wendepunkt zu einem neuen Zeitalter ist. Es wird sich zeigen, inwieweit es auch für den Vertrieb eine neue Ära einläutet, in der besser verkaufen kann, wer im Metaverse aktiv und präsent ist. Den Gartner-Experten zufolge verspricht es "neue, innovative Wege für Unternehmen, um eine digitale Zukunft aufzubauen". Die Marktforscher prognostizieren, dass 2026 etwa 25 Prozent der Menschen wenigstens eine Stunde am Tag im Metaverse entweder für Arbeiten, Einkaufen, soziale Kontakte oder Entertainment verbringen werden.

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