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Erschienen in:

01.10.2023 | In Kürze

News

verfasst von: Eva-Susanne Krah

Erschienen in: Sales Excellence | Ausgabe 10/2023

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Auszug

Der Fachbeitrag beleuchtet die aktuelle Situation der digitalen Kompetenzen von Frauen im Berufsleben. Eine Studie des Digitalverbands Bitkom zeigt, dass Frauen zwar häufig digitale Tools nutzen, aber in der Selbsteinschätzung ihrer digitalen Fähigkeiten hinter Männern zurückliegen. Gleichzeitig gibt es Bestrebungen, diesen Rückstand aufzuholen. Ein weiteres zentrales Thema ist die sinkende Arbeitgeberloyalität unter Angestellten, insbesondere bei jungen Professionals. Eine Studie von EY zeigt, dass die Unzufriedenheit mit dem Führungsverhalten der Chefs und den Gehältern zu einer hohen Fluktuationsrate führt. Zudem werden die Herausforderungen im Vertrieb und die Bedeutung von nachhaltigen Vertriebsstrategien thematisiert. Die Studie von Seven Senders zeigt, dass nachhaltiger Vertrieb ein wichtiges Argument für Konsumenten geworden ist. Schließlich wird die wachsende Bedeutung des Kundenservice und die Rolle digitaler Technologien im After Sales Management beleuchtet. Diese Themen werden durch aktuelle Studienergebnisse und Expertenmeinungen untermauert, die Einblicke in die aktuellen Trends und Herausforderungen in den genannten Bereichen bieten.

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Metadaten
Titel
News
verfasst von
Eva-Susanne Krah
Publikationsdatum
01.10.2023
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden
Erschienen in
Sales Excellence / Ausgabe 10/2023
Print ISSN: 2522-5960
Elektronische ISSN: 2522-5979
DOI
https://doi.org/10.1007/s35141-023-1697-2