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Laut einer Umfrage unter Marketingentscheidern weltweit nutzen 89 Prozent der Befragten Facebook in ihrem Unternehmen, wie Social Media Examiner zeigt. Die Foto-App Instagram, ebenfalls ein Meta-Unternehmen, wurde von 80 Prozent der mehr als 2.100 befragten Marketingverantwortlichen verwendet. Vor allem in Instagram sehen Unternehmen großes Potenzial, denn 56 Prozent der Befragten gaben an, dass sie ihre Präsenz auf der Plattform künftig ausbauen wollen. In Deutschland nutzten im Jahr 2021 laut Eurostat 53 Prozent der Unternehmen Soziale Medien. Damit lag die Bundesrepublik im europäischen Vergleich im unteren Drittel des Rankings, im Vergleich etwa zu Malta und Norwegen. In diesen Ländern sind 84 Prozent der Unternehmen in den Sozialen Medien aktiv. Insbesondere KMU setzen auf Social Media, vor allem für das Marketing und die Kundenakquise im Vertrieb. Auch Community-Building sowie die Kundenbetreuung spielen eine übergeordnete Rolle bei der Nutzung von Social Media. Ein Blick auf die Marktanteile der Social-Media-Plattformen in Deutschland bis Februar 2024 macht deutlich, dass Facebook gemessen an den Page Views im Februar 2024 Marktführer unter den Social-Media-Kanälen in Deutschland war, mit einem Marktanteil von gut 67 Prozent. Weltweit gesehen belegt das virtuelle Netzwerk 2024 mit rund drei Milliarden monatlich aktiven Nutzern den ersten Platz. Der Anteil von X (ehem. Twitter) ist nach Einbußen infolge der jüngsten Entwicklungen erneut gesunken, erreichte gut vier Prozent. esk

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