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Erschienen in:
2011 | OriginalPaper | Buchkapitel
Notfallorganisation
verfasst von : Gerhard Klett, Klaus-Werner Schröder, Heinrich Kersten
Erschienen in: IT-Notfallmanagement mit System
Verlag: Vieweg+Teubner
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Die Ausgestaltung der Notfallorganisation und die Benennung von Rollen hängt davon ab, nach welchem „Denkmodell“ man vorgeht. Wer in seiner Organisation ITIL (s. Abschnitt 2.6) implementiert hat, wird vermutlich anders strukturieren als jemand, der ISO 27001 (s. Abschnitte 2.3 und 2.4) oder IT-Grundschutz (s. Abschnitt 2.5) im Blick hat. Insofern sind die folgenden Ausführungen eher generischer Natur, d. h. man sollte beispielsweise nicht an den Rollennamen kleben, sondern eher darauf schauen, wo die entsprechenden Aufgaben in der eigenen Organisation bereits angesiedelt oder noch einzurichten sind.