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2017 | OriginalPaper | Buchkapitel

9. Nurturing

verfasst von : Jens Fuderholz

Erschienen in: Professionelles Lead Management

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Sind Leads generiert, müssen diese über alle Phasen des Kaufentscheidungsprozesses hinweg begleitet werden. Dazu werden relevante Inhalte je Phase ausgespielt. Das Team entwickelt mehrere Nurturing-Prozesse, die jeweils zum Einstiegspunkt des Leads passen und den Lead sukzessive mit immer mehr Informationen versorgen. Der Lead wird langsam an die Kaufentscheidung herangeführt. Ein Scoring-Modell bewertet jede Aktion des Leads in dieser Nuturing-Phase und bestimmt, wann diese Leads zur weiteren Bearbeitung an den Vertrieb übergeben werden.
Metadaten
Titel
Nurturing
verfasst von
Jens Fuderholz
Copyright-Jahr
2017
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-15214-7_9