Öffentliche Verwaltung

Interkommunale Zusammenarbeit bietet viele Mehrwerte und Synergieeffekte für die beteiligten Kommunen. Das zeigt eine Studie des Fraunhofer IAO und liefert Handlungsempfehlungen.

Jetzt schlägt die Stunde der Quereinsteiger. Datenanalysen belegen, dass die Werdegänge erfolgreicher Bewerber immer weniger mit den Stellenanforderungen übereinstimmen. Doch dies gilt nicht für alle Berufe.  

Beim digitalen Umbau stehen Schulen und Kommunen häufig vor Problemen, die den zügigen Ausbau der Schul-IT bremsen. Eine neue Studie identifiziert diese Hindernisse und macht Lösungsvorschläge.

Mit Text Mining lassen sich automatisiert Muster in textuellen Daten entdecken und charakterisieren. Dieser Algorithmus ist auch für das Personalmanagement relevant, betont Felix Groß, da sich damit die Effizienz und Effektivität von Abläufen steigern lässt. Doch Text-Mining-Systeme müssen erst noch explizit auf den HR-Bereich ausgerichtet werden.

Soziale Netzwerke und Social-Media-Plattformen prägen die Kommunikationswelt und strahlen bis hinein in öffentliche Institutionen. Verwaltungen müssen digitales Know-how erwerben und sich mit der veränderten Bürgerkommunikation auseinandersetzen. Springer-Autor Dominik Fehringer untersucht im Buchkapitel Rolle, Wirkung und Implementierung für Social Media in Verwaltungen.

Smarte digitale Dienstleistungen im Rahmen der digitalen Service-Transformation betreffen Organisationen genauso wie Kunden und Bürger. Im Kapitel werden Nutzen und Möglichkeiten datengetriebener, intelligenter Dienstleistungen in digitalen Service-Ökosystemen und ihr Wert in Wirtschaft und Gesellschaft dargestellt.