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Erschienen in: Bankmagazin 3/2013

01.03.2013 | IT + Organisation

Omni-Channel-Banking — immer und überall

Kundenansprache

verfasst von: Jörg Müller, Professor Dr. Stefan Ruf, Dr. Christof Welker

Erschienen in: Bankmagazin | Ausgabe 3/2013

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Banking ist heute immer und überall möglich. Ob per Smartphone, in der Filiale, per Notebook oder im Call Center. Retail-Institute stehen daher vor der Aufgabe, ihre Vertriebs-kanäle weiter zu öffnen und Offline- und Online-Kanäle zu einem integrierten Angebot zu kombinieren. …
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Metadaten
Titel
Omni-Channel-Banking — immer und überall
Kundenansprache
verfasst von
Jörg Müller
Professor Dr. Stefan Ruf
Dr. Christof Welker
Publikationsdatum
01.03.2013
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden
Erschienen in
Bankmagazin / Ausgabe 3/2013
Print ISSN: 0944-3223
Elektronische ISSN: 2192-8770
DOI
https://doi.org/10.1365/s35127-013-0065-8

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