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Erschienen in:
State of the Art im Handel: Konsumentenwahrnehmung einer Verknüpfung von Off- und Online-Maßnahmen Kapitel lesen Erstes Kapitel lesen

2022 | OriginalPaper | Buchkapitel

13. Omnichannel-Logistik im Konsumgüterhandel

verfasst von : Michael Sternbeck, Johannes Wollenburg

Erschienen in: Der zukunftsfähige Handel

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Dieser Beitrag fokussiert die logistische Integration und Transformation, mit denen sich etablierte stationäre Handelsunternehmen im Konsumgüterbereich auf ihrem Pfad hin zu einem integrierten Omnichannel-Händler konfrontiert sehen. Der Fokus liegt auf den handelsinternen Omnichannel-Netzwerken. Es werden die logistischen Gestaltungsvariablen beschrieben, die Omnichannel-Handelsunternehmen im Einklang mit der übergeordneten Unternehmensstrategie und dem gewünschten Leistungsangebot zu fixieren haben. Aufbauend darauf werden unterschiedliche Omnichannel-Netzwerkoptionen mit den kontextspezifischen Vor- und Nachteilen je nach Grad der Integration unterschiedlicher Kanäle diskutiert. Der Beitrag liefert damit eine Übersicht über potenzielle Handlungsoptionen für stationär geprägte Handelsunternehmen, die vor der Herausforderung stehen, auch Online-Aufträge aus ihrem Netzwerk heraus abzubilden. Er hilft Handelsunternehmen, ihre jeweiligen Handlungsoptionen zu strukturieren und zu bewerten und darauf basierend ihre eigene, individuelle Transformationsstrategie zu entwickeln.

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Metadaten
Titel
Omnichannel-Logistik im Konsumgüterhandel
verfasst von
Michael Sternbeck
Johannes Wollenburg
Copyright-Jahr
2022
Buch
Der zukunftsfähige Handel

Print ISBN: 978-3-658-36217-1

Electronic ISBN: 978-3-658-36218-8

Copyright-Jahr: 2022

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-36218-8_13