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2024 | Buch

Online-Meetings mit Fokus und Mehrwert

Schluss mit Kalender-Tetris – wie virtuelle Besprechungen effizienter werden

verfasst von: Jessica Turner

Verlag: Springer Berlin Heidelberg

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Über dieses Buch

Trotz ihrer Bedeutung in der modernen Arbeitswelt führen ineffiziente Online-Meetings oft zu Frustration. Die Autorin zeigt durch strukturierte Ansätze auf individueller, Team- und Organisationsebene, wie sich die Anzahl der Meetings reduzieren und die Effizienz der verbleibenden Online-Meetings erhöhen lässt. Dabei wird untersucht, wie Kalendermanagement optimiert und Meetings produktiver gestaltet werden können, um Zeit und Ressourcen zu sparen. Der Fokus liegt darauf, den Return On Time Invested jedes Meetings zu erhöhen und die allgemeine Arbeitszufriedenheit zu steigern.

Wenn du an Projekten in Unternehmen arbeitest und einen vollen Kalender hast, ist dieses Buch dein Werkzeugkasten, um die Flut an ermüdenden Online-Meetings zu meistern. Erster Schritt: Du lernst, wie du das Kalender-Tetris gewinnst und deinen eigenen Kalender organisierst, damit mehr Zeit für das Wesentliche bleibt. Dann geht es um Teamarbeit: Wir definieren geeignete Regeln, um die gemeinsame Arbeitszeit sinnvoll zu nutzen. Schließlich werfen wir einen Blick auf die Organisationsebene, um die Qualität der Online-Meetings insgesamt zu verbessern. Ziel des Ganzen? Schluss mit ziellosen Online-Meetings. Es ist Zeit für Online-Meetings, die tatsächlich etwas bringen – weniger Multitasking, mehr Fokus und echter Mehrwert.

Der Inhalt

Chancen, Fallstricke und Ineffizienz von Online-Meetings Return On Time Invested – Kostenbewusstsein und Zeitmanagement Teamwork: Virtuelle Retrospektiven, Daily-Meetings, virtuelle Workshops Positive Meeting-Kultur in Organisationen

Inhaltsverzeichnis

Frontmatter
Kapitel 1. Einleitung
Zusammenfassung
Hand aufs Herz – fragst du dich in Online-Meetings auch manchmal: „Was tue ich hier gerade?“ Ich hoffe, ja! Das ist ein gutes Zeichen. Denn genau dann bist du bereit für eine Veränderung. Diese wird sich positiv auf deinen beruflichen Alltag auswirken. Tschüss, unnötige Online-Meetings. Hallo an Online-Meetings mit Mehrwert. Du findest in diesem Buch sowohl wissenschaftliche Studien als auch meine persönlichen Erfahrungen aus IT-Projekten. Und natürlich die jener Menschen, mit denen ich zusammenarbeite. Mir ist es wichtig, dich hier nicht mit meinem „Blabla“ zuzuschütten. Stattdessen möchte ich dir etwas Handfestes mitgeben.
Jessica Turner

Individuelle Ebene

Frontmatter
Kapitel 2. Selbsteinschätzung
Zusammenfassung
Die Veränderung hin zu effizienten Online-Meetings findet auf drei Ebenen statt. Es beginnt bei dir, auf der individuellen Ebene, wie in vorangegangener Abb. zu sehen. Diese Selbsteinschätzung lädt dich ein, verschiedene Aspekte deiner Arbeit auf einer Skala von 1 bis 10 zu bewerten. Es geht um Kriterien wie dein allgemeines Wohlbefinden, die verbrachte Zeit in Online-Meetings oder die Zufriedenheit mit deiner beruflichen Leistung. Diese Selbsteinschätzung dient dir als Bestandsaufnahme. Sie hilft dir, deine aktuelle Situation zu reflektieren, Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen und effektiver in Online-Meetings zu kommunizieren. Nimm dir einen Moment Zeit, um ehrlich zu antworten. Entdecke dabei, wie du deine Arbeitsweise optimieren kannst. Deine Antworten werden dir in den nächsten Kapiteln noch von Nutzen sein. Sei gespannt und starte jetzt!
Jessica Turner
Kapitel 3. Chancen und Fallstricke von Online-Meetings
Zusammenfassung
Die Chancen und Vorteile von Online-Meetings liegen auf der Hand: Online-Meetings erlauben es uns, spannendere internationale Projekte anzugehen, ohne reisen zu müssen. Sie stellen das zentrale Kommunikationsmittel in unserer digitalen Welt dar. Online-Meetings ermöglichen räumliche und zeitliche Flexibilität in unserem beruflichen Alltag. Doch wieso machen sie uns müde und frustrieren oft? Dieses Kapitel deckt die grundlegenden Fallstricke für ineffiziente Online-Meetings auf. Ich gebe dir Studien und praktische Tipps an die Hand. Lerne die Wichtigkeit von Veränderung auf individueller, aber auch organisationaler Ebene kennen: Der erste wichtige Schritt, um endlich raus aus deinem Kalender-Tetris zu kommen!
Jessica Turner
Kapitel 4. Ineffizienz und Horrorgeschichten von Online-Meetings
Zusammenfassung
Allein über „Horrorgeschichten“ in Online-Meetings könnte ich ein ganzes Buch schreiben. Ein paar Geschichten möchte ich in diesem Kapitel mit dir teilen. Im Folgenden findest du außerdem eine Mischung aus Studien und meinen persönlichen Erfahrungen zu verschiedenen Aspekten, die zur Ineffizienz von Online-Meetings führen. Meistens sind die Unternehmen, die offline bereits eine ineffiziente Meeting-Kultur haben, auch online nicht besser. Ich bin der festen Überzeugung, dass schlechte Online-Meetings am Ende daraus resultieren, dass die Kalender zu voll sind, die Menschen müde sind und es „menschelt“. Hier gilt es also, eine positive Veränderung zu bewirken. Ich möchte dir helfen, Zeitverschwendung zu vermeiden und Online-Meetings sinnvoll zu nutzen. Los geht’s!
Jessica Turner
Kapitel 5. Warum Multitasking Nonsens ist
Zusammenfassung
In diesem Kapitel erkunden wir das Thema Multitasking im Kontext der digitalen Welt. Wir schauen uns an, wie ständige Erreichbarkeit und Informationsflut über soziale Medien und Smartphones Stress erzeugen und unser Wohlbefinden beeinträchtigen. Außerdem werfen wir einen Blick darauf, wie digitale Medien unsere Aufmerksamkeitsspanne und das Erinnerungsvermögen beeinflussen, und wie die Flut an Informationen unsere Fähigkeit, Informationen langfristig zu speichern, reduziert. Du lernst hier, wie das ständige Wechseln zwischen Aufgaben deine Produktivität verringert, warum Multitasking Nonsens ist und wie das schnelle Denken in Online-Meetings zu Missverständnissen führen kann. Hast du Lust, Meeting Madness und Zoom-Fatigue loszuwerden?
Jessica Turner
Kapitel 6. Deine virtuelle Bühne – Vorbereitung ist alles
Zusammenfassung
Kennst du die Situation? Du bist ohnehin schon spät dran und dann will auch die Technik nicht so wirklich. Der Ton funktioniert nicht, die anderen hören dich nicht, dein Bild sieht nicht gut aus. In diesem Kapitel geht es um deine virtuelle Bühne und darum, wie du dich technisch gut auf deine Online-Meetings vorbereiten kannst, um Stress zu vermeiden. Die genannten Probleme kannst du durch die Sicherstellung  einer ausreichenden Internetverbindung, den Einsatz eines guten Mikrofons, des passenden Lichts sowie eines virtuellen Hintergrunds und einer externen Kamera vermeiden. Falls dir diese Punkte bereits alle bekannt sind, dann überspringe das Kapitel einfach. Möchtest du doch noch einmal überprüfen, ob du für dein eigenes Meeting-Engagement das Beste herausholst, dann lies dir nachfolgende Tipps durch.
Jessica Turner
Kapitel 7. Return On Time Invested deiner Tetrominos
Zusammenfassung
In diesem Kapitel vergleichen wir unseren beruflichen Kalender mit dem Spiel Tetris. Dabei betrachten wir, wie die wachsende Anzahl von Online-Meetings, ähnlich wie die fallenden Blöcke in Tetris, zu einer zunehmenden Belastung und Unordnung im Arbeitsalltag führen kann. Der Fokus liegt darauf, wie unterschiedliche Arten von Meetings (repräsentiert durch die verschiedenen Tetrominos) unseren Kalender prägen. Im Fokus steht die Problematik, dass ein Übermaß an Meetings nicht nur Ressourcen verschwendet, sondern auch einen geringen Return On Time Invested bietet. Ziel des Kapitels ist es, ein Bewusstsein für die Kosten und den zeitlichen Aufwand von Online-Meetings zu schaffen und Strategien aufzuzeigen, wie man mit der Herausforderung des Kalender-Tetris umgehen kann, um letztlich produktiver und zufriedener im Berufsleben zu sein. Bist du bereit?
Jessica Turner
Kapitel 8. Blick hinter die virtuellen Kulissen
Zusammenfassung
In diesem Kapitel geht es um den Blick hinter die virtuelle Kulisse, also die Zeit, die du nicht unmittelbar in deinen Online-Meetings verbringst, die aber damit zusammenhängt. Ich zeige dir, wie du dir die unsichtbaren, aber zeitraubenden Aspekte von Online-Meetings bewusst machst. Dein „Schattenkalender“ umfasst beispielsweise Aufwände wie Vorbereitung, Nachbereitung und informelle Gespräche. Ich lege in diesem Kapitel den Fokus darauf, Aufgaben wirklich zu erledigen, anstatt sie aufzuschieben. Außerdem gebe ich dir Hinweise, wie du mit Künstlicher Intelligenz (KI) administrative Aufgaben effizienter erledigen kannst und damit mehr Zeit für wichtige Aufgaben hast. Nur, wenn du im Hintergrund alle Fäden zusammenhältst, kannst du auf der virtuellen Bühne auch eine gute Show liefern.
Jessica Turner
Kapitel 9. Rhetorik in Online-Meetings
Zusammenfassung
Wenn Sätze wie „Könnt ihr meinen Bildschirm sehen?“ oder „Könnt ihr mich hören?“ als Einstieg in eine virtuelle Präsentation dienen, dann ist es höchste Eisenbahn, über die eigene virtuelle Rhetorik nachzudenken. Deine virtuelle Rhetorik umfasst Aspekte wie die Worte, die du wählst, die rhetorischen Mittel wie Analogien, Metaphern, Storytelling und Pausen, die du nutzt oder die Strukturierung dessen, was du sagst. Auch die Gestaltung von Präsentationen und die Verwendung von visuellen Elementen sowie die Körpersprache in Online-Meetings gehören dazu. Du kannst als virtuelle rhetorische Mittel zudem Tools wie das virtuelle Handheben nutzen. Last, but not least wird deine virtuelle Präsenz wesentlich durch deine positive Grundhaltung unterstützt. All das kannst du nutzen, um deine gewünschte Botschaft zu übermitteln. Mit ein paar kleinen Tricks fördern wir so gemeinsam effektive Teamarbeit. Klingt gut, oder?
Jessica Turner
Kapitel 10. Das Zwischen-den-Zeilen-Lesen in Online-Meetings
Zusammenfassung
In diesem Kapitel geht es um die Bedeutung der eigenen Gefühlslage für die Interpretation und das Verständnis von Emotionen in Online-Meetings. Ich zeige dir, wie die persönliche Stimmung die Wahrnehmung anderer beeinflusst, insbesondere im Kontext virtueller Interaktionen. Ist es dir schon einmal passiert, dass du eine Gestik missinterpretiert hast und dies dann zu Missverständnissen führte? Die Fähigkeit, Emotionen zu lesen, wird als Schlüssel für ein erfolgreiches Verständnis und empathische Kommunikation in Online-Meetings hervorgehoben. Oft hilft es, genauer hinzusehen und die Körpersprache in einen Kontext zu stellen. Ich gebe dir Hinweise, um die Fähigkeiten im Lesen und Verstehen von Mimik und Gestik zu verbessern. Dies kann zu besseren zwischenmenschlichen Verbindungen und einem gesteigerten Verständnis der Bedürfnisse und Emotionen anderer führen.
Jessica Turner

Teamebene

Frontmatter
Kapitel 11. Einschätzung des Teams
Zusammenfassung
Du hast dich bis hierhin ausschließlich mit deinem eigenen Kalender beschäftigt. Wir wollen uns nun auf die Teamebene begeben, wie in vorangegangener Abb. zu sehen. In dieser Einschätzung reflektierst du zunächst die Effizienz und Effektivität deiner Online-Meetings. Auf einer Skala von 1 bis 10 bewertest du die Qualität der Meeting-Agenden, den Umgang mit wiederkehrenden Meetings, die Nachverfolgung von Ergebnissen und die Notwendigkeit der Teilnahme aller Anwesenden. Zusätzlich gibst du an, was dich am meisten in Online-Meetings stört. Diese Teameinschätzung hilft dir, einen Überblick über die aktuellen Online-Meetings in deinem Team zu gewinnen und potenzielle Verbesserungsbereiche zu identifizieren. Behalte dir die Antworten für die kommenden Kapitel im Hinterkopf. Du wirst sie noch einmal brauchen.
Jessica Turner
Kapitel 12. Einzigartige virtuelle Teams
Zusammenfassung
Es gibt keine 10-Punkte-Liste für effiziente und erfolgreiche Online-Meetings. Online-Meetings sind so individuell wie die Menschen, die daran teilnehmen. Und so auch deren Ansprüche. Mittlerweile befinden wir uns auf der Teamebene. Wir schauen uns an, wie einzigartig Teams sein können. Dieses Kapitel zeigt auf, wie wichtig es ist, aktiv zuzuhören, Empathie aufzubringen und die Eigenschaften deines Gegenübers zu berücksichtigen. Es behandelt auch verschiedene Persönlichkeitstypen nach dem DISG-Modell. Ich zeige dir, wie diese Erkenntnisse helfen, die Interaktion in Meetings zu verbessern. Ziel ist es, dein Bewusstsein für die Vielfalt menschlicher Interaktionen zu stärken und effektiv in den beruflichen Alltag zu integrieren.
Jessica Turner
Kapitel 13. Psychologische Sicherheit in Online-Meetings
Zusammenfassung
Teamwork makes a dream work – und auch team work. In einem Team, in dem jedes Mitglied seinen Beitrag leistet und gegenseitige Unterstützung gelebt wird, entsteht ein starkes Gemeinschaftsgefühl: „Wir schaffen das!“ Dieses Zusammengehörigkeitsgefühl verstärkt das Selbstvertrauen jedes Einzelnen. Es fördert die Bereitschaft, Risiken einzugehen und neue Ideen einzubringen. Die Grundlage dafür ist die psychologische Sicherheit innerhalb des Teams. Psychologische Sicherheit bedeutet, dass Teammitglieder sich trauen, offen und ehrlich zu kommunizieren, ohne Angst vor negativen Konsequenzen. In diesem Kapitel schauen wir uns an, warum diese Sicherheit so wichtig ist und wie ihr sie aufbauen und stärken könnt.
Jessica Turner
Kapitel 14. Virtuelle Retrospektiven
Zusammenfassung
Im Kalender-Tetris sollten Retrospektiven einen besonderen Stellenwert einnehmen. Was strebt man mit einer Retrospektive an? Das Hauptziel einer Retrospektive liegt in der Optimierung der Teamzusammenarbeit. Dies kann erreicht werden, indem die Effizienz der Teamarbeit gesteigert, wertvollere Arbeitsergebnisse für Kunden erzielt oder das Arbeitsklima im Team verbessert wird. Ein weiteres Ziel kann darin bestehen, ein sicheres und angenehmes Arbeitsumfeld zu schaffen. Diese Ziele unterstreichen die entscheidende Rolle, die Retrospektiven für den Erfolg eines Teams und einer Organisation spielen können. Deshalb betrachte ich Retrospektiven als einen wesentlichen Bestandteil, damit Teams ihr volles Potenzial ausschöpfen können. In diesem Kapitel findest du praktische Tipps für die Durchführung von Retrospektiven.
Jessica Turner
Kapitel 15. Teamwork makes a team work
Zusammenfassung
Nicht allen Online-Meetings ist ein direkter Wert und Return On Time Invested in Zahlen zuzurechnen. Für mich steht aber fest, dass die wirkliche Zusammenarbeit zwischen Projektbeteiligten an unterschiedlichen Standorten von großer Bedeutung ist. In meiner täglichen Arbeit steht der Mensch im Vordergrund. Wer glaubt, dass er „Ressourcen“ in einer Excel-Liste planen kann, liegt meiner Meinung nach falsch. Du planst mit Individuen, die gemeinsam größeren Wert schaffen können. Mein Leitsatz „Teamwork makes the dream work” betont die Bedeutung der Zusammenarbeit in einem Team für den gemeinsamen Erfolg. Er unterstreicht, dass ein Team dann am effektivsten ist, wenn alle Mitglieder zusammenarbeiten und ihre individuellen Fähigkeiten und Stärken einbringen. In einem gut funktionierenden Team ergänzen sich die Mitglieder gegenseitig und unterstützen sich, um Dinge zu realisieren, die allein unmöglich wären.
Jessica Turner
Kapitel 16. Wiederkehrende Meetings
Zusammenfassung
Sitzt du häufig in wiederkehrenden Online-Meetings, bei denen deine Anwesenheit überflüssig erscheint? Kommen gleichzeitig andere wichtige Themen zu kurz? Dann ist es an der Zeit, dem ein Ende zu setzen. In diesem Kapitel erfährst du, wie du tägliche Meetings effizient und sinnvoll gestalten kannst. Du lernst, wie du die Dauer des Meetings auf ein produktives Minimum beschränkst. Ich möchte dich kurz und knapp darauf hinweisen, wie wichtig es ist, den Sinn und Zweck wiederkehrender Online-Meetings zu gewährleisten und sicherzustellen, dass sie einen echten Mehrwert bieten. Zudem erhältst du praktische Tipps, um Multitasking zu vermeiden und die Kommunikation innerhalb des Teams zu verbessern.
Jessica Turner
Kapitel 17. Virtuelle Workshops
Zusammenfassung
Es ist kein Geheimnis, dass Online-Workshops oft weniger interaktiv sind und es schwierig ist, das Konzentrationslevel aufrechtzuerhalten. Die Vor- und Nachbereitung von Workshops ist daher essenziell. Wie kannst du den Workshop bestmöglich für deine Teilnehmenden vorbereiten? Wie können Moderation und Facilitation euch optional bei Diskussionen, Meetings oder Workshops unterstützen? Ich möchte, dass die Teilnehmenden Lust auf die gemeinsame Arbeit haben und ich nicht den Clown machen muss, um Begeisterung zu schaffen. Mir selbst geht es auch so. Werde ich eingeladen zu einem Workshop und verstehe nicht wirklich, was dort von mir erwartet wird, dann habe ich das Gefühl, dadurch einen Tag zu „verlieren“. Weiß ich hingegen genau, was das Ziel ist, dann freue ich mich darauf, dieses zu erreichen. Lass uns gemeinsam an guten Workshops arbeiten und wieder konkrete Ergebnisse erzielen.
Jessica Turner
Kapitel 18. Virtuelles Kick-off: Mit voller Power ins Projekt starten
Zusammenfassung
In diesem Kapitel wird die Bedeutung von Motivationsfaktoren in der Projektwelt beleuchtet. Der Fokus liegt auf dem erfolgreichen Start von Projekten und der Vermeidung von Chaos im Kick-off. Hier findest du konkrete Tipps für ein effektives Kick-off-Meeting, darunter die Kommunikation klarer Ziele, das Hervorheben der Rolle jedes Teammitglieds, das Bieten von Mitgestaltungsmöglichkeiten und die Förderung von Teamgeist. Es wird betont, wie wichtig es ist, implizite Erwartungen zu klären, um Enttäuschungen vorzubeugen. Zudem werden die Bedeutung sozialer Interaktion und des Engagements der Mitarbeiter sowie die Möglichkeiten zur Steigerung von Commitment und effektiver Kommunikation im Projekt und in dessen Teams diskutiert.
Jessica Turner
Kapitel 19. Deep Work und meetingfreie Zeit
Zusammenfassung
Schau mal in deinen Kalender. Wie viel freie Zeit hast du? Wann kommst du zum Arbeiten? Hast du Raum für kreative Gedanken? In diesem Kapitel beleuchte ich die veränderten Bedingungen durch vermehrtes Homeoffice. Ich gebe dir eine Studie von Narayan et al. (2021) an die Hand, die zeigt, dassbeireduzierterzeitlicherÜberschneidungim Team die Arbeitsproduktivität zu untypischen Tageszeiten, wie spät abends oder nachts, steigt. Diese Erkenntnis legt nahe, dass Teams nicht durch starre Überwachung und Kontrolle, sondern durch Vertrauen und Flexibilität gefördert werden sollten. Individuelle Arbeitszeiten erlauben es den Teammitgliedern, ihre Aufgaben dann zu erledigen, wenn sie am produktivsten sind. Das Kapitel zeigt dir auf, wie du zu Deep Work und meetingfreier Zeit kommst.
Jessica Turner
Kapitel 20. Virtuelles Onboarding
Zusammenfassung
Die virtuelle Einarbeitung ist eine Chance. Nutzt diese sorgfältig und empathisch. Berücksichtigt individuelle Bedürfnisse der neuen Teammitglieder. So schöpft ihr deren Potenzial voll aus. Gleichzeitig befähigt ihr neue Teammitglieder schneller dazu, sich in das Team zu integrieren und produktiv zu arbeiten. Macht euch einen genauen Plan. Es gibt einige Studien darüber, welche Bedeutung das Onboarding hat. Diese möchte ich dir in diesem Kapitel mitgeben. Außerdem findest du Tipps, wie ihr eine Checkliste für das Onboarding erstellen könnt. Darin enthalten sind beispielsweise klare Onboarding-Prozesse, virtuelles Kennenlernen und Mentoring. Mit dieser Checkliste bringt ihr euer Team schneller zum Performing.
Jessica Turner

Organisationsebene

Frontmatter
Kapitel 21. Check der virtuellen Meetingkultur
Zusammenfassung
In diesem Buch geht es darum, wie die Strukturen innerhalb eines Unternehmens angepasst werden können, um eine langfristige und nachhaltige Verbesserung der Meetingkultur zu erreichen. Es geht hier um die Organisationsebene, wie in vorangegangener Abb. zu sehen. Oder um es mit den Worten von Deming (2018, S. 270) wiederzugeben: „Die meisten Probleme und Möglichkeiten zur Verbesserung teilen sich etwa folgendermaßen auf: 94 % gehören zum System (Verantwortung des Managements), 6 % sind spezifisch.“ Eine effiziente Meetingkultur ist ein entscheidender Erfolgsfaktor in Unternehmen. Um eine solche zu gewährleisten, muss die gesamte Unternehmenskultur in Betracht gezogen werden, da sie das Arbeitsumfeld und die Interaktion der Mitarbeiter prägt. In einer guten Meetingkultur geht es nicht darum, selbst effizient zu sein, sondern auch darum, anderen zu helfen. Lass uns überprüfen, wie es bei euch aussieht.
Jessica Turner
Kapitel 22. Wer ist verantwortlich für gute Online-Meetings?
Zusammenfassung
In diesem Kapitel geht es um die Herausforderungen in Projekten, die oft an schlechter Planung, unklaren Zielen und ineffizienter Kommunikation scheitern. Studien zeigen, dass viele Projekte nicht die an sie gerichteten Erwartungen erfüllen. Dies verursacht in der Folge hohe Kosten. Im Folgenden wird die Verschwendung in der Arbeitsorganisation betont, wobei ineffiziente Meetings und das „Arbeits-Schauspiel“ kritisiert werden. Die Bedeutung von Tribal Leadership wird hervorgehoben, um eine unterstützende und effiziente Arbeitskultur zu schaffen. Das Kapitel unterstreicht die Notwendigkeit, Verschwendung in Meetings zu reduzieren und eine produktive Meetingkultur zu etablieren, um die Effizienz und das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu steigern. Die Kernfrage auf Organisationsebene lautet: Welchen Rahmen muss die Organisation setzen, damit die Teams es leichter haben?
Jessica Turner
Kapitel 23. Status-Meetings und virtuelle Entscheidungen
Zusammenfassung
In diesem Kapitel geht es um die zwei Tetrominos virtuelle Entscheidungen und Status-Meetings. Es zielt darauf ab, virtuelle Entscheidungsfindungen zu verbessern und eine Kultur der Verantwortungsübernahme sowie effektiver Kommunikation zu etablieren. Des Weiteren wird erörtert, wie Status-Meetings von bloßem Zeitvertreib zu wertvollen und produktiven Meetings umgestaltet werden können. Du erhältst praktische Tipps und Lösungsansätze für virtuelle Entscheidungsprozesse. In diesem Kapitel lernst du, wie Konsens- und Konsent-Verfahren dabei helfen, schnellere und effektivere Entscheidungen zu treffen. Erfahre, wie du Meetings mit klarer Zielsetzung leitest, produktive Diskussionen anregst und fundierte Entscheidungen triffst.
Jessica Turner
Kapitel 24. Interkulturalität in der virtuellen Zusammenarbeit
Zusammenfassung
Mein Hauptanliegen dieses Exkurses zum Thema Interkulturalität in virtuellen Teams ist es, dich auf die Bedeutung von kulturellen Unterschieden in der virtuellen Umgebung aufmerksam zu machen. Gleichzeitig soll dein Bewusstsein für damit verbundene Herausforderungen und Chancen gestärkt werden. Viele große Projekte haben Teammitglieder, die weltweit verteilt arbeiten: Deutschland, USA, Brasilien, Indien und weitere Länder. Es sind die Zusammenarbeit, das Verständnis füreinander und das Bewusstsein für kulturelle Begebenheiten, die ein produktives Online-Meeting im interkulturellen Kontext ausmachen. Jedes einzelne Teammitglied kann mit dem Bewusstsein interkultureller Unterschiede und der Vorteile, die dadurch entstehen können, zum Gelingen erfolgreicher Online-Meetings beitragen.
Hedda Haupt
Kapitel 25. Selbstwirksamkeit und Tribal Leadership
Zusammenfassung
Die meisten Unternehmen funktionieren immer noch nach den traditionellen Prinzipien: Hierarchien, strenge Vorschriften und Kontrolle sind an der Tagesordnung. Das ist aus mehreren Gründen Nonsens: Mitarbeiter, die ständig überwacht und kontrolliert werden, verlieren mit der Zeit die Motivation zur Eigeninitiative. Sie stecken ihre Energie nicht mehr in Kreativität und Innovation, sondern in den Widerstand gegen das System. Es ist weitaus produktiver, sich in einer konstruktiven Kommunikationskultur auf die Stärken jedes einzelnen Teammitglieds zu konzentrieren und diese gezielt zu fördern. Die einfachen Fragen lauten: Was kann Ian gut? Wo kann er am besten mit seinem strategischen Denken helfen? Was macht Emma aus? Wo kann sie im Team am besten unterstützen?
Jessica Turner
Kapitel 26. Positive Meeting-Kultur in die Organisation bringen
Zusammenfassung
Du hast es bald geschafft. Dieses Kapitel behandelt die Rahmenbedingungen für die positive Meeting-Kultur basierend auf den Ansätzen von Frederick Taylor (1911) und Elton Mayo (1949). Es wird diskutiert, wie Taylors Fokus auf Effizienz und Standardisierung und Mayos Betonung der Mitarbeitermoral und Gruppendynamik die Teamarbeit und Führung beeinflussen. Ich möchte dir zeigen, dass es kein Richtig oder Falsch gibt, sondern du am Ende entscheiden musst, welches das ideale Umfeld für dich persönlich ist. Darüber hinaus zeige ich dir am Ende die Meeting-Strategien verschiedener erfolgreicher Unternehmen wie Shopify, Tesla, Amazon, Google und Apple. Mal sehen, was du dir dort abschauen kannst.
Jessica Turner
Kapitel 27. Ausblick und Unterstützung
Zusammenfassung
In meinem Buch präsentiere ich einen strukturierten Ansatz zur Verbesserung von Online-Meetings, der sich über drei Ebenen erstreckt. Zunächst ging es um die individuelle Ebene, danach um die Teamebene, mit Fokus auf gemeinsame Regeln und Vereinbarungen, um Multitasking zu minimieren und fokussierte Arbeitszeiten zu schaffen. Abschließend betrachteten wir die Organisationsebene zwecks Erkundung ganzheitlicher Maßnahmen zur Steigerung der Qualität von Online-Meetings und Projekten. Der Ansatz zielt darauf ab, dir Wege aufzuzeigen, wie du die Anzahl der Meetings reduzieren und die verbleibenden effizienter gestalten kannst. Erachte das vorliegende Buch als einen Wegweiser zu Mehrwert in deinen Online-Meetings.
Jessica Turner
Metadaten
Titel
Online-Meetings mit Fokus und Mehrwert
verfasst von
Jessica Turner
Copyright-Jahr
2024
Verlag
Springer Berlin Heidelberg
Electronic ISBN
978-3-662-69049-9
Print ISBN
978-3-662-69048-2
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-662-69049-9

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