4. Operatives Lieferantenqualitätsmanagement in der Umsetzung

Der Beitrag beleuchtet die Umsetzung des operativen Lieferantenqualitätsmanagements (SCQM) in einem neuen Fahrzeugwerk eines deutschen OEM in einem mitteleuropäischen Land. Der Fokus liegt auf der Implementierung und Qualifizierung der notwendigen personellen Ressourcen, um die relevanten gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen. Dabei wird die Unterstützung der werksspezifischen operativen Supplier Quality-Organisation und deren Prozesse durch beratende und operative Maßnahmen detailliert beschrieben. Ein zentrales Ziel war die Sicherstellung der Qualitätsfähigkeit des implementierten Qualitätsmanagement-Systems, insbesondere durch die Zertifizierung nach ISO 9001:2015 und den Anforderungen der Zulassungsinstanzen. Der Beitrag hebt die Bedeutung der Planung und Durchführung der Aktivitäten des Pilotprojekts hervor, einschließlich der Gestaltung und Darlegung der operativen SCQM-Prozesse. Zudem wird die Notwendigkeit der Qualifizierung der Mitarbeitenden und die Einführung eines kennzahlenbasierten Berichtswesens zur Steuerung der operativen SQ-Prozesse betont. Die ersten erreichten Ziele und Erfahrungen aus dem Piloten flossen in die Konzeptionierung eines risikoorientierten SCQM-Prozessmodells ein. Der Beitrag bietet eine umfassende Analyse der Herausforderungen und Lösungsansätze bei der Implementierung des operativen Lieferantenqualitätsmanagements und zeigt auf, wie durch eine strukturierte Vorgehensweise und die Einbindung normativer Anforderungen eine hohe Qualitätsfähigkeit erreicht werden kann.