2014 | OriginalPaper | Buchkapitel
Optimierung von Unternehmensprozessen
verfasst von : Prof. Dr.-Ing. Dr. hc mult. Adolf J. Schwab
Erschienen in: Managementwissen für Ingenieure
Verlag: Springer Berlin Heidelberg
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Jedes Unternehmen stellt eine Menge
seriell
und
parallel gekoppelter
bzw.
vernetzter
Teilprozesse dar, die in ihrer Gesamtheit den Unternehmensprozess bilden. In jedem Unternehmensprozess werden immaterielle oder materielle Eingangsgüter in zahlreichen einzelnen Prozessschritten behandelt bzw. bearbeitet (engl.:
processed
), bis nach dem letzten Prozessschritt bestimmte Produkte oder
Dienstleistungen
geschaffen worden sind.