Organisationale und wettbewerbsstrategische Wirkungen der IuK-Technik

Bis in die jüngere Vergangenheit determinierte in vielen Unternehmen der jeweilige IuK-technologische Entwicklungsstand die Gestaltungsmöglichkeiten der Wertschöpfung eines Unternehmens.267 Heute jedoch hat sich diese Tendenz vielfach geradezu umgekehrt: Die IuK-technischen Innovationen eröffnen neue Gestaltungsoptionen, die zum erfolgreichen Bestand eines Unternehmens im Wettbewerb beitragen. Ziel dieses Kapitels ist es, die im fünften Kapitel beginnende Diskussion der Wirkungen der Informationsrevolution auf den Produktionsbereich in den Unternehmenskontext einzuordnen. Hierzu dient eine Analyse der Änderungen, die aufgrund der Informationsrevolution auf der aggregierten Ebene des Gesamtunternehmens zu erwarten sind. Ausgangspunkt ist die Darstellung der „neuen Wettbewerbsbedingungen“, die den Rahmen der betrieblichen Veränderungen bilden. Anschließend wird die Rolle der IuK-Technik in der industriellen Wertschöpfung betrachtet. Dazu werden nach einer einführenden Diskussion des Zusammenhangs zwischen IuK-Technologien und der Organisationsgestaltung zunächst ihre Wirkungen auf operationaler Ebene (Produktivitätswirkungen) beschrieben und anschließend ihr Beitrag zur Schaffung strategischer Wettbewerbsvorteile untersucht.